eAssistance Pro विशेष रूप से उन संगठनों के लिए डिज़ाइन किया गया है जो वेबसाइटों के माध्यम से अपने व्यावसायिक संचालन को ले जाते हैं। यह संगठन को वेब आधारित चैट सत्र के माध्यम से ग्राहकों और अन्य व्यक्तियों के साथ बातचीत करने की अनुमति देता है। ईअसिस्टेंस प्रो साइट ऑपरेटर के लिए दो प्रकार के ऑपरेटर कंसोल प्रदान करता है। वेब आधारित ऑपरेटर कंसोल को ईअसिस्टेंस प्रो सॉफ्टवेयर की आधिकारिक वेबसाइट पर जाकर एक्सेस किया जा सकता है। इसके अलावा, स्टैंडअलोन ऑपरेटर कंसोल उन्नत चैट सुविधाओं के साथ एकीकृत है और ऑपरेटरों द्वारा उपयोग किए जा रहे कार्यालय कंप्यूटरों पर स्थापित करने की आवश्यकता है। eAssistance Pro संगठनों की विशिष्ट जरूरतों के अनुसार वेबसाइट पर लाइव चैट जोड़ सकता है। यह वेब आधारित चैट सत्रों के माध्यम से ग्राहकों की बदलती जरूरतों के बारे में जानने में संगठन को भी मदद करता है। ईअसिस्टेंस प्रो कई एचटीएमएल चैट कोड प्रदान करता है जिसका उपयोग वेबसाइट प्लगइन्स के रूप में किया जा सकता है। उपयोगकर्ता एक विशिष्ट एचटीएमएल चैट कोड का उपयोग करके वेबसाइट पृष्ठों में लाइव चैट जोड़ सकते हैं। उससे जोड़ते हुए, सॉफ्टवेयर में तीन उपयोगकर्ता श्रेणियां यानी, व्यवस्थापक, ऑपरेटर और आगंतुक शामिल हैं। व्यवस्थापक वेबसाइट प्रशासक है जो नए ऑपरेटर खातों को जोड़ता है और वेबसाइट पर लाइव बातचीत भी प्रबंधित करता है। ऑपरेटर एक कंपनी का अधिकृत प्रतिनिधि है जो ऑपरेटर कंसोल का उपयोग करता है। आगंतुक एक व्यक्ति है जो कंपनी की वेबसाइट पर जाता है। eAssistance Pro ऑपरेटरों और आगंतुकों के लिए ऑनलाइन शब्दकोश और स्वचालित जादू चेकर प्रदान करते हैं। यह लाइव चैट रूम में ऑपरेटर उपलब्ध नहीं होने पर ऑपरेटर खाते के ऑफलाइन फ़ोल्डर में लाइव चैट संदेशों को सहेजता है। ईअसिस्टेंस प्रो ऑपरेटर को ऑपरेटर को फ़र्स का आकार बदलने और चल रही बातचीत के फ़ॉन्ट स्टाइल, रंग और आकार को बदलने के लिए भी देता है। यह मूल्यांकन संस्करण में भी उपलब्ध है जो 15 दिनों के लिए आपकी कंपनी की वेबसाइट पर लाइव चैट जोड़ सकता है। इस सॉफ़्टवेयर के सफल मूल्यांकन के बाद, आपको ऑपरेटर कंसोल में एक या अधिक ऑपरेटरों को जोड़ने के लिए उपयुक्त सब5स्क्रिप्टेशन पैकेज खरीदने की आवश्यकता है। अधिक जानकारी के लिए: www.addlivechattowebsite.supportlivechat.org
संस्करण इतिहास
- विवरण 1.3 पर तैनात 2013-08-13
कार्यक्रम विवरण
- कोटि: संचार > चैट और इंस्टेंट मैसेजिंग
- प्रकाशक: Add Live Chat to Website
- लाइसेंस: नि: शुल्क परीक्षण
- मूल्य: $7.00
- विवरण: 1.3
- मंच: windows