कॉर्पोरेट इंस्टेंट मैसेजिंग (आईएम) के लिए लाइव हेल्प 123 एक फीचर रिच होस्टेड लाइव हेल्प सिस्टम है जिसे अकीनी सोशल नेटवर्किंग सॉफ्टवेयर के साथ एकीकृत किया जा सकता है। बिक्री और समर्थन स्टाफ वास्तविक समय में ग्राहकों के साथ बातचीत कर सकते हैं, महंगी लंबी दूरी के फोन कॉल या प्राचीन ई-मेल सिस्टम की देरी की चिंता के बिना । आगंतुकों को किसी भी सॉफ्टवेयर को इंस्टॉल किए बिना चैट करने के लिए "live help" बटन पर क्लिक करने की जरूरत है । हमारी कुछ विशेषताएं हैं: भविष्य के संदर्भ के लिए सत्र टेप; टीम आधारित समर्थन जो एक ऑपरेटर को सहायता के लिए दूसरे पर कॉल करने या किसी अन्य ऑपरेटर को सत्र स्थानांतरित करने की अनुमति देता है; आपकी वेब साइट पर आगंतुक की गतिविधि की निगरानी करने के लिए वास्तविक समय ट्रैकिंग; अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों के लिए डिब्बाबंद उत्तर; आदि।
संस्करण इतिहास
- विवरण 1.1 पर तैनात 2014-03-30
सोशल नेटवर्क सॉफ्टवेयर - विवरण 1.0 पर तैनात 2005-07-07
कोई नहीं
कार्यक्रम विवरण
- कोटि: संचार > चैट और इंस्टेंट मैसेजिंग
- प्रकाशक: Akeni
- लाइसेंस: नि: शुल्क परीक्षण
- मूल्य: $39.95
- विवरण: 1.1
- मंच: windows