एस्टरस्क फोन एजेंट (एपीए) एक कंप्यूटर टेलीफोनी इंटीग्रेशन (सीटीआई) एप्लिकेशन है जो आपके तारक पीबीएक्स के साथ एकीकृत होता है और आपको अपने पीसी से विभिन्न टेलीफोन संचालन करने की अनुमति देता है। संपर्क सूची आपके पीसी मॉनिटर पर प्रदर्शित होने वाली अनुकूलन योग्य संपर्क सूची का उपयोग करके आसानी से कॉल करें। अब आप कुछ ही समय में आवश्यक संपर्क पा सकते हैं। कॉल सूचना कॉल मिलने पर आपके मॉनिटर पर कॉलर के बारे में जानकारी अपने आप प्रदर्शित हो जाती है बशर्ते कि कॉलर संपर्क सूची में पंजीकृत हो। अन्यथा आप एक क्लिक में एक नया संपर्क जोड़ सकते हैं। संपर्क सूचियां सिंक्रोनाइजेशन संपर्क सूचियां आपके नेटवर्क पर स्थापित सर्वर से सिंक्रोनाइज्ड होती हैं। कई उपयोगकर्ता सामान्य संपर्क सूचियां साझा कर सकते हैं। आउटगोइंग कॉल आप तारक फोन एजेंट से सीधे कॉल कर सकते हैं। अपने तारकीय PBX से उत्पन्न होने वाली कॉल के लिए, पहले अपने फोन पर कॉल करें, और फिर डायल किए गए नंबर का जवाब दें। कॉल इतिहास आप अपनी इनकमिंग और आउटगोइंग कॉल हिस्ट्री देख सकते हैं। अन्य बातों के अलावा, आप प्रत्येक कॉल की तारीख और समय, अवधि और गंतव्य की जांच कर सकते हैं। कॉल कंट्रोल हर बार जब कोई वार्तालाप शुरू होता है, तो विभिन्न टेलीफोन कार्यों के लिए आपके पीसी मॉनिटर पर ऑपरेशन बटन स्वचालित रूप से प्रदर्शित होते हैं, जैसे कि कॉल स्थानांतरित करना, कॉल पकड़कर, और सम्मेलन कॉल करना। कॉल सेंटर APA सर्वर से यूआरएल का अनुरोध करता है और आपके ब्राउज़र में उस यूआरएल को खोलता है। यूआरएल प्राप्त कॉलर आईडी, कॉलर के फोन नंबर और उपयोगकर्ता के फोन नंबर पर आधारित है। यूआरएल को इनकमिंग कॉल पर खोला जा सकता है, या कॉल का जवाब देने के बाद।
संस्करण इतिहास
- विवरण 2.1.14 पर तैनात 2016-04-20
नई रिलीज। कुछ कीड़े तय
कार्यक्रम विवरण
- कोटि: संचार > टेलीफ़ोनी
- प्रकाशक: Zheltov Anton
- लाइसेंस: मुफ्त
- मूल्य: N/A
- विवरण: 2.1.14
- मंच: windows