आप नए BeyondTrust आईओएस ग्राहक ग्राहक के साथ सेवा डेस्क पहुंच को नाटकीय रूप से व्यापक कर सकते हैं। लोकप्रिय आईओएस संचालित मोबाइल उपकरणों वाले कर्मचारियों और अंतिम उपयोगकर्ताओं को मोबाइल के दौरान अधिक उत्पादक होने की आवश्यकता का पूरा समर्थन मिल सकता है। समर्थन प्रतिनिधि सुरक्षित रूप से चैट कर सकते हैं, अंत उपयोगकर्ता के मोबाइल डिवाइस पर एक वेब साइट या ऐप को सह-ब्राउज़ कर सकते हैं, स्क्रीन शॉट्स देख सकते हैं जो अंतिम उपयोगकर्ता कैप्चर करते हैं, और यहां तक कि मोबाइल कर्मचारियों को स्थिति अपडेट को धक्का दे सकते हैं और ओवरट्रस्ट प्रतिनिधि कंसोल से उपयोगकर्ताओं को समाप्त कर सकते हैं। फ़ीचर अवलोकन: • सिक्योर सेशन चैट और एनडीएश; इस मुद्दे को बेहतर ढंग से समझने, फाइलों को ट्रांसफर करने और डिवाइस की सिस्टम जानकारी देखने के लिए मोबाइल उपयोगकर्ताओं के साथ वास्तविक समय में चैट करने के लिए BeyondTrust का उपयोग करें । • स्क्रीन सह-ब्राउज़िंग और एनडीएश; BeyondTrust का उपयोग करके समर्थन प्रतिनिधि एक ही वेब साइटों और वेब ऐप्स को देख सकते हैं जो अंतिम उपयोगकर्ता सक्रिय रूप से अपने मोबाइल डिवाइस पर देख रहा है, इस मुद्दे को समस्या निवारण के लिए तत्काल मार्गदर्शन प्रदान करता है। • स्क्रीन स्नैपशॉट व्यूइंग एंड एनडीएश; एंड यूजर्स अपने मोबाइल डिवाइस के साथ सामना कर सकने वाली चुनौतियों पर आगे सहयोग करने के लिए अपने समर्थन प्रतिनिधि के साथ मुद्दों के कैप्चर किए गए स्क्रीन शॉट्स साझा कर सकते हैं । • पुश वेब अपडेट्स और एनडीएश; सपोर्ट प्रतिनिधि इस मुद्दे को तेजी से हल करने के लिए प्रमुख स्थिति अपडेट और सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन प्रोफाइल वाले उपयोगकर्ताओं को समाप्त करने के लिए यूआरएल को धक्का दे सकते हैं। नोट: बियॉन्डट्रस्ट आईओएस ग्राहक ग्राहक मौजूदा BeyondTrust प्रतिष्ठानों के साथ संस्करण 15.2.1 या अधिक से अधिक और विश्वसनीय सीए-हस्ताक्षरित प्रमाण पत्र के साथ समर्थन साइटों के साथ काम करता है।
संस्करण इतिहास
- विवरण 2.2.4 पर तैनात 2012-01-10
कार्यक्रम विवरण
- कोटि: सिस्टम यूटिलिटीज > सिस्टम रखरखाव
- प्रकाशक: Bomgar Corporation
- लाइसेंस: मुफ्त
- मूल्य: N/A
- विवरण: 2.2.15
- मंच: ios