BeyondTrust एंड्रॉयड प्रतिनिधि कंसोल के साथ, आईटी समर्थन तकनीशियन दूर से डेस्कटॉप, लैपटॉप या सर्वर का समर्थन कर सकते हैं, जिससे उन्हें अनुमति मिल सकती है: • पूर्व-स्थापित सॉफ्टवेयर की आवश्यकता के बिना एंड्रॉइड डिवाइस से रिमोट सपोर्ट सत्र शुरू करें। • ग्राहक या कर्मचारी की स्क्रीन देखें और उनके माउस और कीबोर्ड को नियंत्रित करें। • एक साथ कई सत्रों पर काम करें। • एक सत्र के भीतर अंत उपयोगकर्ताओं और अन्य प्रतिनिधि के साथ चैट करें। • अन्य प्रतिनिधियों को सहयोग करने और समस्याओं को हल करने के लिए एक सत्र में आमंत्रित करें ।
संस्करण इतिहास
- विवरण 2.2.15-08a6c4fb पर तैनात 2020-07-27
साइट होस्टनेम अब प्रदान किया जा सकता है और वैकल्पिक रूप से एमडीएम कॉन्फ़िगरेशन प्रोफाइल के माध्यम से बंद किया जा सकता है। - विवरण 2.2.14-68cc767 पर तैनात 2019-11-19
बग फिक्स करता है। - विवरण 2.2.13-640270f पर तैनात 2019-06-06
दूरस्थ सत्र पर एकल क्लिक का अनुकरण करने के लिए डबल टैप करने के साथ एक समस्या को ठीक करें। - विवरण 2.2.8-(64512) पर तैनात 2016-12-07
नए फीचर्स और एन्हांसमेंट:, • एंड्रॉइड 7.x के लिए सपोर्ट• बोमगर प्रतिनिधि कंसोल ऐप में बेहतर यूजर एक्सपीरियंस के लिए एक नया इंटरफेस दिया गया है। • सपोर्ट सेशन और शेल जंप सेशन के लिए कमांड शेल तक पहुंचें। रिमोट सपोर्ट 16.2.1 या बाद में (कनेक्ट के लिए उपलब्ध नहीं) चलाने वाली बोमगर साइट की आवश्यकता होती है। • लॉग इन करने के लिए SAML प्रमाणीकरण का उपयोग किया जा सकता है। रिमोट सपोर्ट 16.2.1 या बाद में (कनेक्ट के लिए उपलब्ध नहीं) चलाने वाली बोमगर साइट की आवश्यकता होती है। • बग फिक्स और प्रदर्शन में सुधार। - विवरण 2.2.1 पर तैनात 2013-06-11
कई सुधार और अपडेट
कार्यक्रम विवरण
- कोटि: व्यापार > ऑफिस सुइट्स एंड टूल्स
- प्रकाशक: Bomgar Corporation
- लाइसेंस: मुफ्त
- मूल्य: N/A
- विवरण: 2.2.15-08A
- मंच: android