BAJAJ MC DSS 0.0.1
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करीबन BAJAJ MC DSS
बजाज कोर बिक्री के बाद प्रक्रियाओं के कार्यान्वयन पर अपने सुधार को बनाए रखने की पहल, जो मुख्य रूप से वाहन सेवा अनुभव के साथ उच्च मालिक संतुष्टि के लिए प्रेरित है। बजाज के डीलरशिप सेवा मानक ठीक वैसा ही करते हैं और 4 प्रमुख ऑडिट प्रक्रिया स्तंभों (महत्व के क्रम में सूचीबद्ध) के आसपास घूमती हैं: प्रक्रिया; जनशक्ति; उपकरण और उपकरण; बुनियादी ढांचा और सीआई तत्व। कुल मिलाकर ग्राहक संतुष्टि को भी मापा जाता है, जिसमें उच्च स्कोर उच्च संतुष्टि का संकेत देता है।
यह एपीपी एरिया सर्विस मैनेजर और बजाज के डीलर्स के लिए है जो क्रमशः एक डीलर और एएससी का ऑडिट ले सकते हैं, पूरा होने पर ऑडिट सबमिट कर सकते हैं और डीलर्स और एएससी के ऑडिट की विस्तृत रिपोर्ट भी देख सकते हैं । एक बार ऑडिट सबमिट होने के बाद डीलर्स और एएससी डीलर और एएससी संबंधित पोर्टल्स में अपने ऑडिट को देख सकते हैं ।