Cisco Technical Support 5.1.3
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एंड्रॉइड के लिए सिस्को टेक्निकल सपोर्ट मोबाइल एप्लिकेशन नेटवर्क रखरखाव को सरल बनाता है, समस्या निवारण मुद्दों, अनुसंधान उत्पादों, अद्यतन और समर्थन मामलों को बनाने में मदद करने के लिए उपकरण प्रदान करके आपको समय बचाता है, आरएमए को ट्रैक करता है, और कभी भी कहीं भी अपने आधार को स्थापित करता है! एप्लिकेशन से प्यार है? आइए जानते हैं। आपकी प्रतिक्रिया और समीक्षा ऐप में नई सुविधाओं को चलाने में मदद करते हैं। सिस्को टेक्निकल सपोर्ट मोबाइल एप्लिकेशन एक आभासी लाइब्रेरी की तरह है, जो उपयोगकर्ताओं को 7,000 से अधिक उत्पादों के लिए इंस्टॉलेशन और कॉन्फ़िगरेशन गाइड, डेटा शीट और कमांड संदर्भ गाइड तक पहुंच प्रदान करता है: • ASR& आईएसआर एंटरप्राइज राउटर; सीआरएस कोर राउटर; छोटे बिजनेस राउटर • उत्प्रेरक और नेक्सस एंटरप्राइज और डेटा सेंटर के लिए स्विच • Meraki वायरलेस (वाई-फाई) एक्सेस पॉइंट्स और कंट्रोलर्स • ASA सुरक्षा उपकरण, वीपीएन ग्राहक (AnyConnect), और फायरवॉल और बैल; सहयोग उत्पाद (वेबएक्स, टेलीप्रेजेंस एंड वीडियो एंडपॉइंट्स, कॉल मैनेजर, जब्बर) • डेटा सेंटर उत्पाद (नेक्सस स्विच, यूसीएस सर्वर) सिस्को टेक्निकल सपोर्ट बेसिक फीचर्स - सभी यूजर्स के लिए उपलब्ध: • सिस्को सपोर्ट कम्युनिटीज के भीतर साथी नेटवर्किंग प्रोफेशनल्स के साथ जुड़ें । पूछो और सवालों के जवाब, प्रतिष्ठा हासिल है, और अधिक! • 7,000 से अधिक सिस्को उत्पादों के लिए उत्पाद-विशिष्ट समर्थन सामग्री देखें • सिस्को टीएसी इंजीनियर्स द्वारा लिखे गए 1,800 विन्यास उदाहरणों और समस्या निवारण टेकनोट्स पर पहुंच • PSIRT (सुरक्षा सलाह), जीवन के अंत, और फील्ड नोटिस मोबाइल पुश सूचनाएं प्राप्त करें • टूल्स में स्थित सिस्को रिसेलर लोकेटर तक पहुंच • बुकमार्क आपके पसंदीदा आरएसएस फ़ीड करता है, और वीडियो चैनल "माय शॉर्टकट" में • जेब के साथ सामग्री सहेजें (पढ़ें-यह बाद में) सेवा; इस सेवा को स्थापित करने के तरीके के बारे में जानकारी के लिए http://www.getpocket.com/ जाएं सिस्को टेक्निकल सपोर्ट एडवांस्ड फीचर्स - सिस्को सपोर्ट कॉन्ट्रैक्ट होल्डर्स के लिए उपलब्ध: समर्थन मामलों और आरएमए: • देखें, संपादित करें और समर्थन मामलों और ट्रैक वापसी RMAs बनाएं • एक्सेस सपोर्ट केस नोट्स एंड अटैचमेंट्स (टेक्सटी, पीडीएफ, एक्सएलएस, पीपीटी, डॉक्टर और इमेज फाइल प्रकार) • मोबाइल पुश सूचनाओं के माध्यम से समर्थन मामले अपडेट प्राप्त करें • "My सूचनाएं" पहले 30 दिनों में आपके समर्थन मामले से संबंधित सूचनाएं संग्रहित करती हैं। • फोन या ईमेल के माध्यम से अपने सौंपे गए टीएसी इंजीनियर, ऑन-साइट संपर्क और फील्ड इंजीनियर से संपर्क करें • बुकमार्क तत्काल समर्थन मामलों से आसान संदर्भ के लिए "मेरे शॉर्टकट" • अनुरोध केस अपडेट, केस बंद करना और एक ही टैप के साथ मामलों को फिर से खोलना समर्थन अनुबंध और उत्पाद कवरेज जानकारी: • देखें अनुबंध की जानकारी और "मेरे अनुबंध" के साथ समाप्ति अनुस्मारक सेट • "चेक डिवाइस कवरेज" के साथ सीरियल नंबर द्वारा उत्पाद कवरेज विवरण को आसानी से देखने के लिए एम्बेडेड बार कोड स्कैनर का उपयोग करें • अपने वर्तमान स्थान का उपयोग करके किसी इंस्टॉलेशन को मान्य और अपडेट करें • "माई डिवाइस" के साथ 10,000 डिवाइसेज के लिए अपने इंस्टॉल बेस (व्यू EoX, वारंटी और कवरेज स्टेटस) का प्रबंधन करें • कॉन्ट्रैक्ट रिन्यूअल तक पहुंच, सपोर्ट का आखिरी दिन और "माय डिवाइसेज" में एंड-ऑफ-लाइफ रिपोर्ट बग खोज उपकरण: • जोखिम प्रबंधन, उत्पाद रखरखाव और समस्या निवारण के साथ सहायता करने के लिए बग खोज उपकरण तक पहुंच • बुकमार्क सॉफ्टवेयर कीड़े "माय शॉर्टकट" से आसान पहुंच के लिए • उत्पाद, आईओएस संस्करण, या कीवर्ड द्वारा अनुसंधान सिस्को सॉफ्टवेयर कीड़े उपकरण: • नेटवर्क उपकरणों से दूर से जुड़ने के लिए बेसिक एसएसएच/टेलनेट क्लाइंट • VCS सर्विस चेकर • IPsec ओवरहेड कैलकुलेटर