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हेल्पबर्नर आपके लिए मदद, दस्तावेज और ट्यूटोरियल बनाने का एक सरल अभी तक शक्तिशाली तरीका है जो आपके उपयोगकर्ताओं को जल्दी से विशेषज्ञ बनने देता है। चला गया एक सोचकर या एक आवश्यक बुराई के रूप में मदद बनाने के पुराने तरीके है.. । हेल्पबर्नर को जमीन से बनाया गया था ताकि आपके लिए मदद बनाना आसान हो सके जो उपयोगकर्ताओं को आपके उत्पादों में महारत हासिल करने के तरीके दिखाता है (नहीं बताता है) । 1-2-3 के रूप में आसान के रूप में: 1. स्क्रीन कैप्चर छवियों को आपकी सहायता विषय के लिए करें। हेल्पबर्नर के अंतर्निहित स्क्रीन कैप्चरिंग टूल के साथ यह उन छवियों को कैप्चर करने के लिए सुपर-क्विक है (या फिर से कैप्चर) छवियों को आपको उपयोगकर्ताओं को दिखाने की आवश्यकता है कि क्या करना है। छवियों में इमेज एनोटेशन जोड़ें। 2. अपने मदद विषय में अनुदेशात्मक समृद्ध पाठ जोड़ें। एक बार जब आपके पास अपना स्क्रीन कैप्चर हो जाता है, तो आपको उस टेक्स्ट को जोड़ना होगा जो आपके उपयोगकर्ताओं को बताता है कि उन्हें क्या करने की आवश्यकता है। हेल्पबर्नर इन-प्लेस एडिटिंग टूल का उपयोग करने में आसान बनाता है। 3. अपनी मदद प्रकाशित करें और इसे अपने उपयोगकर्ताओं के साथ साझा करें। आपकी मदद विषय के पूरा होने से आप आसानी से इसे एचटीएमएल के रूप में वेब पर प्रकाशित कर सकते हैं, इसे पीडीएफ में परिवर्तित कर सकते हैं, इसे ब्लॉग पर प्रकाशित कर सकते हैं या इसे (HTML के रूप में) सीधे अपने उपयोगकर्ताओं के इनबॉक्स में ई-मेल कर सकते हैं।