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मोजो हेल्पडेस्क ऐप एजेंटों, प्रबंधकों और व्यवस्थापकों को किसी भी एंड्रॉइड डिवाइस से ग्राहकों को टिकटों का समर्थन करने और प्रबंधित करने की क्षमता की अनुमति देता है। मोजो हेल्पडेस्क के लिए ऐप डेस्कटॉप संस्करण के रूप में सभी टिकट ट्रैकिंग और ग्राहक सेवा कार्यक्षमता प्रदान करता है जो एजेंटों को जाने पर टिकट बनाने, आवंटित करने, अपडेट करने और हल करने की अनुमति देता है। ऐप दूरस्थ स्थानों या इन-ऑफिस एजेंटों में काम करने वाले फील्ड सेवा एजेंटों के लिए एकदम सही है जो उनकी डेस्क से दूर हो सकते हैं ताकि समर्थन अनुरोध कभी गलत न हो जाएं। इसके अलावा एजेंटों आने वाले टिकट और टिकट के लिए जोड़ा टिप्पणियों के लिए पुश सूचनाएं प्राप्त करने की अनुमति देता है ।