ProProfs Knowledge Base Software 6.3
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ProProfs नॉलेज बेस अपने ग्राहकों को एफएक्यू अनुभाग के साथ बेहतर सेवा करने और कर्मचारी ज्ञान को बनाए रखने में मदद करने के लिए एक सूचना प्रबंधन प्रणाली बनाने का सबसे आसान तरीका है। यह एक सार्वजनिक, निजी या ब्रांडेड ज्ञान आधार बनाने में मदद कर सकता है जिसके लिए आपका लोगो अपलोड किया जा सकता है। कई फ़ोल्डर बनाकर और कभी भी, कहीं भी कई दस्तावेजों का आयात या निर्यात करके दस्तावेजों का प्रबंधन करना आसान है। ProProfs नॉलेज बेस आपको अत्यधिक खोज योग्य और संगठित सूचना प्रणाली के साथ ग्राहक टिकटों को कम करने में मदद करता है। आप एनालिटिक्स और रिपोर्ट का उपयोग ज्ञान हस्तांतरण को प्रभावी ढंग से बेहतर बनाने के लिए कर सकते हैं। आप पासवर्ड सेटिंग और गोपनीयता नियंत्रण के साथ अपने ज्ञान आधार को भी सुरक्षित कर सकते हैं। अपने ज्ञान आधार पर दस्तावेज़ जोड़ना आसान है कि आप अपने मौजूदा दस्तावेज़ या वीडियो एक क्लिक के साथ अपलोड कर सकते हैं। प्रोप्रोफ के साथ एक मुफ्त ज्ञान आधार बनाना आसान है।