Public Grievance (India) 1.2.9
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करीबन Public Grievance (India)
इस प्रशासनिक सुधार एवं जन शिकायत विभाग देश में नागरिक केंद्रित शासन के लिए नीतिगत दिशा-निर्देश तैयार करने वाली नोडल एजेंसी है। नागरिकों की शिकायतों का निवारण, विभाग की सबसे महत्वपूर्ण पहलों में से एक होने के नाते, डीएई एंड पीजी नागरिकों की शिकायतों के प्रभावी और समय पर निवारण/निपटान के लिए सार्वजनिक शिकायत निवारण तंत्र तैयार करता है।
डीएई एंड पीजी सार्वजनिक सेवा वितरण में उत्कृष्टता लाने और सरकार के विभिन्न मंत्रालयों और विभागों के साथ प्रभावी ढंग से समन्वय करके नागरिकों की शिकायतों को सार्थक तरीके से दूर करने और शिकायतों के कारणों को समाप्त करने का प्रयास करने के लिए प्रयास कर रहा है ।
यह भारत सरकार का गठबंधन ऐप है जिसका उद्देश्य नागरिकों को उनकी शिकायतों के निवारण के लिए एक मंच प्रदान करना है । यदि आपको देश के किसी सरकारी संगठन के विरुद्ध कोई शिकायत है, तो आप यहां अपनी शिकायत दर्ज करा सकते हैं जो तत्काल समाधान के लिए संबंधित मंत्रालय/विभाग/राज्य सरकार के पास जाएगी।