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SmartCards: Cust Serv L2 3

लाइसेंस: नि: शुल्क परीक्षण ‎फ़ाइल आकार: 7.24 MB
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ग्राहक सेवा में स्तर 2 प्रमाण पत्र।

यूके के अग्रणी व्यावसायिक शिक्षा संगठन सिटी एंड गिल्ड्स ने ग्राहक सेवा में सिटी एंड गिल्ड योग्यताओं का समर्थन करने में मदद करने के लिए स्मार्टकार्ड और एनडीएश विकसित किया है।

स्मार्टकार्ड सिटी एंड गिल्ड्स ग्राहक सेवा सीखने वालों के लिए एक मजेदार और आकर्षक उपकरण है, जिससे आप अपने स्मार्टफोन के साथ कक्षा सीखने को पूरक कर सकते हैं। 120 से अधिक संशोधन कार्ड की विशेषता, फ्लैशकार्ड शैली ऐप आपको अनुमति देता है:

• यूनिट द्वारा अपनी नॉलेज यूनिट को बढ़ाएं और परखें • मार्क कार्ड आप ' सीखा ' के रूप में जानते हैं, ताकि आप अपने सीखने को व्यवस्थित रख सकें । • 'फ्लैग फॉर रिव्यू' सुविधा का उपयोग करके ज्ञान अंतराल की पहचान करें।

निम्नलिखित इकाइयों के लिए:

• यूनिट 201 और एनडीएश; प्रभावी ग्राहक सेवा का वितरण • यूनिट 202 और एनडीएश; ग्राहक सेवा पर्यावरण का समर्थन

आवेदन ग्राहक सेवा में स्तर 2 प्रमाण पत्र का अध्ययन शिक्षार्थियों का समर्थन करने के लिए डिजाइन किया गया है और प्रशंसित SmartScreen.co.uk वेबसाइट से अनुकूलित सामग्री सुविधाओं ।

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