Zendesk Support 2.9.0
आप 5 सेकंड में डाउनलोड कर सकेंगे।
करीबन Zendesk Support
एंड्रॉइड के लिए समर्थन एजेंटों, टीम लीड और प्रबंधकों के लिए बनाया गया है। एक तेज और सुरक्षित उत्पादकता उपकरण जो आपको वास्तविक समय में अपने खाते की दृश्यता देता है। दिन से आगे निकलें और सही लोगों, बातचीत और जानकारी को एक साथ लाकर चीजों को चलाते रहें । एंड्रॉइड के लिए समर्थन आपको Zendesk तक पहुंचने का अधिकार देता है चाहे आप अपने कार्यालय में हों या चलते-फिरते! ऐप में आपको कुछ प्रमुख विशेषताएं मिलेंगी: आज पर फोकस वॉल्यूम, डिमांड की समीक्षा करने और यह पता लगाने के लिए कि आपके खाते के लिए प्राथमिकता दी जानी चाहिए, अपने टिकट दृश्यों का एक स्नैपशॉट प्राप्त करें। अपने ग्राहक पर संदर्भ खोजने के लिए खोजें टैग, संगठनों, नोट्स, अनुरोधों और अधिक देखने के लिए ग्राहक की प्रोफ़ाइल देखकर इस कदम पर बेहतर अंतर्दृष्टि हो। बातचीत जारी रखें या नए टिकट बनाएं @mentions के साथ बातचीत में सही लोगों को जोड़ें, नए टिकट बनाएं और असाइनीज़ और सीसी अपडेट करें, साथ ही इस कदम पर अनुयायियों, टैग और किसी अन्य फ़ील्ड को जोड़ें। महत्वपूर्ण अपडेट के लिए वास्तविक समय की सूचनाएं प्राप्त करें महत्वपूर्ण ग्राहक अपडेट पर वास्तविक समय पुश सूचनाएं, अधिसूचना फ़ीड में आपके टिकटों पर गतिविधि की एक सूची। कॉन्फ़िगर करें कि आपको समूह द्वारा कौन सी सूचनाएं प्राप्त होती हैं और जब आप उन्हें चाहते हैं, दिन और समय के अनुसार। फ़ील्ड से अपना व्यवसाय चलाएं यदि आप फ़ील्ड में काम करते हैं, तो हम आपके व्यवसाय को चलते समय चालू रखेंगे - टिकटों में फोटो या अपलोड करें और अटैचमेंट देखें, प्रोफाइल में टैग, नोट्स और महत्वपूर्ण ग्राहक विवरणों के साथ संदर्भ प्राप्त करें। अपनी टीम के प्रदर्शन को ट्रैक करें यदि आप एक प्रबंधक हैं, तो आप वर्तमान कार्यभार को ट्रैक कर सकते हैं और आपकी टीम आपके हाथ की हथेली से कैसे कर रही है! हम प्रतिक्रिया प्यार तो अगर हम कुछ बेहतर कर सकते हैं, कृपया हमें बताओ! हमारी मोबाइल टीम हर समर्थन टिकट पढ़ती है। सेटिंग्स टैब में ऐप के माध्यम से सीधे हमें प्रतिक्रिया भेजें। Zendesk बेहतर ग्राहक संबंधों के लिए सॉफ्टवेयर बनाता है। Zendesk समर्थन ग्राहक सहायता टिकटों को ट्रैक करने, प्राथमिकता देने और हल करने के लिए एक खूबसूरती से सरल प्रणाली है।