Front Office S.O.P 2.0

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फ्रंट ऑफिस रिसेप्शन

अतिथि चेक-इन

ग्रुप चेक-इन

अतिथि कक्ष परिवर्तन/चाल

अतिथि चेक-आउट

फ्रंट ऑफिस कैशियर

पूछताछ और संदेश

अतिथि संबंध अधिकारी/सहायक प्रबंधक

वीआईपी आगमन और चेक-इन

कंसीयज

कंसीयज चेक-इन ड्यूटी कंसीयज चेक-आउट ड्यूटी

समूह सामान हैंडलिंग

कंसीयज रूम चेंज ड्यूटीज

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अतिथि सामान भंडारण

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होटल वाहन संचालन

शिफ्ट शुरू

खोया और पाया

अतिथि शिकायतों से निपटने

वॉक-थ्र्स

दैनिक कक्ष निरीक्षण

वीआईपी मेहमान

समूह आगमन

पन्ना चेकिंग और कप्तान हैंडलिंग

सामान्य रखरखाव और मरम्मत

मेहमानों के आइटम स्टोरेज

अतिथि कक्ष डबल लॉकिंग सुरक्षा जमा बॉक्स तोड़ने

क्लिनिक और चिकित्सा सेवा

दुर्घटना/घटना हैंडलिंग

अतिथि संपत्ति हानि/क्षति हैंडलिंग

अतिथि कक्ष लापता लेख आरोप

अशांति और विवाद

फायर अलार्म और रिपोर्ट

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  • विवरण 2.0 पर तैनात 2015-12-04

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