एचपीई सपोर्ट सेंटर मोबाइल ऐप किसी भी मोबाइल डिवाइस के माध्यम से आपके आईटी वातावरण पर नज़र रखता है: आपके हेवलेट पैकार्ड एंटरप्राइज उत्पादों जैसे स्टोरेज, नेटवर्किंग और सर्वर का समर्थन करता है। हार्डवेयर घटनाओं के लिए अपने आईटी वातावरण पर नज़र रखता है, और आप गंभीरता, समस्या विवरण, तारीख और समय उत्पन्न, घटना की स्थिति और संबंधित समर्थन मामले आईडी के बारे में जानकारी देता है । कहीं भी, और इनसाइट ऑनलाइन के साथ किसी भी समय अपने आईटी पर्यावरण जानकारी तक पहुंच। - आपको अपनी सेवा घटनाओं, उपकरणों और समूहों, समर्थन मामलों, और अनुबंध और वारंटी विवरण का एक दृश्य प्रदर्शन प्रदान करता है। व्यक्तिगत समर्थन और एक सरलीकृत उपयोगकर्ता अनुभव। - समर्थन मामले बनाएं, केस नोट्स देखें और अपडेट करें। - मोबाइल ऑप्टिमाइज्ड टेक्निकल डॉक्यूमेंटेशन और अन्य सपोर्ट टूल्स तक इंस्टेंट एक्सेस। - केयर पैक और वारंटी स्थिति की जांच करें। - चैट के माध्यम से एक एचपीई सपोर्ट एजेंट संलग्न करें। जब केस/एस अपडेट हो तो फ़्लैग किए गए मामलों के लिए सूचनाएं प्राप्त करें। प्रत्येक डिवाइस के लिए कैलेंडर में एक वारंटी समाप्ति अनुस्मारक जोड़ें। ऐप डाउनलोड करें और आज अपने एचपीई पासपोर्ट आईडी के साथ साइन-इन करें ताकि आप अपनी मुख्य उत्पादों की सूची आयात कर सकें, हाल के मामलों को देख सकें, और समर्थन संसाधनों को संलग्न कर सकें। HPE पासपोर्ट के बारे में अधिक जानकारी के लिए: https://hpp12.passport.hp.com/hppcf/help.do?page=passport&lang=en एचपीई सहायता केंद्र मोबाइल ऐप के बारे में अधिक जानकारी के लिए: http://www.hp.com/services/hpscmobile
संस्करण इतिहास
- विवरण 6.2 पर तैनात 2011-08-14
कार्यक्रम विवरण
- कोटि: व्यापार > ऑफिस सुइट्स एंड टूल्स
- प्रकाशक: Hewlett Packard Enterprise Company
- लाइसेंस: मुफ्त
- मूल्य: N/A
- विवरण: 6.2
- मंच: ios