लाइव चैट व्यापार वेबसाइटों के लिए सबसे तेजी से बढ़ता संचार माध्यम है। ई-मेल, फोन और टेक्स्ट मैसेजिंग कम्युनिकेशन की मौजूदगी के बावजूद ऑनलाइन बिजनेस करने वाले लोग अभी भी किसी के साथ पहुंचने और बात करने में सक्षम होना चाहते हैं । बिल्कुल अभी। लाइवचैट ऑनलाइन दुकानदारों के साथ वास्तविक समय की बातचीत और बिक्री रूपांतरणों में एक सिद्ध वृद्धि प्रदान करता है। वास्तव में, लाइव चैट सॉफ्टवेयर का उपयोग करने वाली कई ईकॉमर्स वेबसाइटों ने 4 गुना तक रूपांतरण वृद्धि का अनुभव किया। इस कुशल उपकरण के इतना शक्तिशाली होने का कारण यह है कि यह ऑनलाइन दुकानदारों को तत्काल बिक्री सहायता प्रदान करता है जिनके पास प्रश्न हो सकते हैं। हाल ही में हुए एक सर्वे में 10 में से 8 ऑनलाइन उपभोक्ताओं को ई-कॉमर्स वेबसाइट्स पर जवाब ढूंढने में परेशानी हुई। चूंकि सवालों का जवाब समय पर नहीं मिल सका, इसलिए अधिकांश उपभोक्ताओं ने अपनी शॉपिंग कार्ट को छोड़ दिया और साइट से बाहर निकल गए । चैटरेशन लाइवचैट आपके बिक्री क्लर्कों को त्वरित संदेश का उपयोग करके वास्तविक समय में वेब दुकानदारों को तत्काल उत्तर देने में सक्षम बनाकर इस दर्द को शांत करता है। आपके चैट ऑपरेटर आपकी वेबसाइट के माध्यम से जानकारी, लिंक या यहां तक कि उपयोगकर्ताओं को मार्गदर्शन भी भेज सकते हैं। उपभोक्ताओं को जो तत्काल जवाब प्राप्त अधिक कार्य करने के रूप में के रूप में अच्छी तरह से कंपनियों है कि ऑनलाइन समर्थन की पेशकश के प्रति वफादार रहने की संभावना है । लाइवचैट का एक और पैसा पैदा करने वाला फीचर चैट करने का फ्लोटिंग निमंत्रण है । बातचीत शुरू करने वाले आगंतुकों के बजाय, आपके बिक्री क्लर्क नए आगंतुकों का स्वागत कर सकते हैं और गैर-घुसपैठ चैट निमंत्रण भेज सकते हैं। चैट निमंत्रण के बारे में 50% दुकानदारों द्वारा स्वीकार किए जाते हैं जो लाइव मदद प्राप्त करने के बाद खरीदने के लिए कार्य करने की अधिक संभावना रखते हैं। जैसे-जैसे ऑनलाइन खर्च बढ़ता है, कंपनियां गुणवत्ता ऑनलाइन ग्राहक सेवा के साथ अधिक इंटरनेट राजस्व पर कब्जा कर सकती हैं। तत्काल बिक्री सहायता या तकनीकी सहायता आपकी कंपनी को ऑनलाइन ग्राहकों को खोने से रोक सकती है और दुकानदारों को अधिक खर्च करने के लिए प्रोत्साहित भी कर सकती है। चैटरेशन का चैट सॉफ्टवेयर आपको एक-एक आधार पर ग्राहकों के साथ जुड़ने की अनुमति देता है, जैसे कि वे आपके वास्तविक स्टोर में थे।
संस्करण इतिहास
- विवरण 2.0 पर तैनात 2006-10-17
कार्यक्रम विवरण
- कोटि: नेटवर्क और इंटरनेट > अन्य
- प्रकाशक: chatrelations.com
- लाइसेंस: नि: शुल्क परीक्षण
- मूल्य: N/A
- विवरण: 2.0
- मंच: windows