यात्रा लागत को कम करने और समर्थन दक्षता बढ़ाने के लिए निर्मित, एनटीआरएसपोर्ट प्रो आईटी पेशेवरों और एसएमबी के लिए एक रिमोट सपोर्ट समाधान है: शक्तिशाली, पोर्टेबल और उपयोग करने में आसान। दूरस्थ नियंत्रण किसी समस्या का निदान करने, फिक्स लागू करने या समाधान प्रदर्शित करने के लिए ग्राहक के डेस्कटॉप का पूरा नियंत्रण लें। केवल एक इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता है सत्र असाइनमेंट और शेड्यूलिंग अपने समर्थन संचालन को अपने समग्र एजेंडे में एकीकृत करें। आपके द्वारा असाइन किए गए सत्र सीधे अपने एनटीआरएसपोर्ट प्रो कैलेंडर में जाते हैं और iCal फ़ाइलों के माध्यम से एक क्लिक में आपके आउटलुक एजेंडे में आयात किया जा सकता है। पोर्टाब्लीटी NTRsupport प्रो एक छोटे, आत्म निहित विजेट में प्रभावी रिमोट समर्थन के लिए आप सभी की जरूरत पैक । जुड़े रहें ग्राहक के पीसी पर डायनेमिक क्लाइंट सॉफ्टवेयर की अस्थायी स्थापना आपको तब भी काम करते रहने देता है जब ग्राहक मौजूद नहीं होता है, डाउनटाइम को खत्म करता है और समर्थन एक्सचेंज के दोनों सिरों पर लचीलापन पैदा करता है। रिमोट डायग्नोस्टिक्स ग्राहक सहायता के बिना - ऑपरेटिंग सिस्टम, सेवा पैक, आईपी कॉन्फ़िगरेशन, मेमोरी और बहुत कुछ के बारे में जानकारी इकट्ठा करें और सहेजें या निर्यात करें। रिबूट/सुरक्षित मोड में फिर से कनेक्ट उपेक्षित कंप्यूटरों पर एप्लिकेशन, अपग्रेड या पैच स्थापित करें या समर्थन सत्र से बाहर निकलने या उपयोगकर्ता हस्तक्षेप की आवश्यकता के बिना उत्पाद प्रतिष्ठानों या उन्नयन के माध्यम से गैर-तकनीकी उपयोगकर्ताओं का मार्गदर्शन करें। फाइल ट्रांसफर और रिमोट प्रिंटिंग आसान ड्रैग और ड्रॉप फाइल ट्रांसफर की मदद से आप पैच लागू कर सकते हैं, यूआरएल और अपडेट भेज सकते हैं, या ग्राहक-अनुमोदन के साथ लॉग फ़ाइलें प्राप्त कर सकते हैं। प्रिंटर को कॉन्फ़िगर किए बिना स्थानीय रूप से दूरस्थ दस्तावेजों को प्रिंट करें। शून्य पदचिह्न सत्र समाप्त होने के तुरंत बाद ग्राहक कंप्यूटर से समर्थन विनिमय का कोई भी रिकॉर्ड गायब हो जाता है, जिससे आपका समर्थन गैर-आक्रामक हो जाता है क्योंकि यह तत्काल होता है। बहु-सत्र क्षमता एक साथ सत्रों के माध्यम से 8 ग्राहकों को समर्थन या प्रशिक्षित करें जिसमें पीसी क्षमताओं के लिए सभी रिमोट समर्थन उपलब्ध हैं।
संस्करण इतिहास
- विवरण 1.0 पर तैनात 2009-05-01
रिमोट सपोर्ट सॉल्यूशन
कार्यक्रम विवरण
- कोटि: नेटवर्क और इंटरनेट > रिमोट कंप्यूटिंग
- प्रकाशक: Net Transmit & Receive, S.L.
- लाइसेंस: नि: शुल्क परीक्षण
- मूल्य: $59.00
- विवरण: 1.0
- मंच: windows