ONTIVA फ्यूजन एक पूरी तरह से एकीकृत संचार समाधान है जो इंटरनेट के माध्यम से वास्तविक समय की बिक्री, ग्राहक सहायता और विपणन रणनीति की सुविधा प्रदान करता है। ONTIVA ऑनलाइन ईसीआरएम उत्पादों की अगली पीढ़ी को चैट या वीओआईपी के माध्यम से आपकी कंपनी के ऑनलाइन ग्राहकों की बातचीत की जरूरतों का समर्थन करने और प्रबंधित करने में सक्षम एक सहज और आसान उपयोग समाधान प्रदान करता है। फोन कॉल, फैक्स, कर्मचारी ओवरहेड और अन्य समर्थन परिचालन लागत अक्सर किसी कंपनी की कुल ग्राहक सेवा लागत का एक महत्वपूर्ण हिस्सा होते हैं। ONTIVA फ्यूजन आपको अपने ग्राहकों के साथ तुरंत संवाद करने में सक्षम बनाएगा क्योंकि वे आपके ऑनलाइन उत्पादों को ब्राउज़ करते हैं। याद रखें कि एक लाइव सपोर्ट एजेंट से उत्तर दिया गया एक भी प्रश्न बिक्री को बंद करने के लिए पर्याप्त हो सकता है! ONTIVA फ्यूजन के साथ, एक एकल समर्थन एजेंट एक साथ 10 ग्राहकों के साथ बातचीत कर सकता है। इससे आपकी कंपनी की ऑपरेटिंग कॉस्ट काफी कम हो जाती है। ओनतिवा ईसीआरएम एडिशन छोटी कंपनियों/साइट्स और एंटरप्राइज लेवल कंपनियों/साइट्स के लिए बनाया गया है । यह संस्करण समर्थन/बिक्री एजेंटों की संख्या को सीमित नहीं करता है । ECRM संस्करण पर सुविधाओं सह ब्राउज़िंग, ईमेल प्रबंधन, टिकट प्रबंधन, कार्यप्रवाह, और स्वयं सेवा ज्ञान आधार शामिल हैं । सुविधाओं की पूरी सूची के लिए http://www.ontiva.com/features.asp पर क्लिक करें।
संस्करण इतिहास
- विवरण 1.0 पर तैनात 2006-07-25
कार्यक्रम विवरण
- कोटि: व्यापार > अन्य
- प्रकाशक: trilogylive-llc
- लाइसेंस: नि: शुल्क परीक्षण
- मूल्य: $14.99
- विवरण: 1.0
- मंच: windows