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    यह सॉफ्टवेयर नए ग्राहक को बढ़ाने, बनाए रखने और प्राप्त करने में सहायक होगा। ओपनईआरपी के भीतर निर्मित व्यावहारिक सीआरएम मौजूदा सीआरएम की तुलना में अधिक मजबूत है। व्यावहारिक सीआरएम व्यावहारिक ग्राहक संबंध प्रबंधन