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SMI (सेवा रखरखाव हस्तक्षेप) फ्रंटऑफिस और बैकऑफिस मॉड्यूल वाले ग्राहकों को सेवाओं और तकनीकी सहायता का प्रबंधन करने के लिए एक पूर्ण मुक्त समाधान है।