द्वारा कार्यक्रम suptool.sf.net

तकनीकी सहायता घटनाओं का प्रबंधन करने के लिए उपकरण, समय ट्रेकिंग, केस आईडी, असाइन इंजीनियर, दस्तावेज संलग्न करने, खोज इंजन और ईमेल मामले की स्थिति के साथ।