द्वारा कार्यक्रम Tools4Ever Germany GmbH

आईटी कर्मचारियों की कम भागीदारीपासवर्ड रीसेट अनुरोध सभी हेल्पडेस्क कॉल का एक बड़ा हिस्सा बनाते हैं। इस तरह के अनुरोध अक्सर सोमवार की सुबह और छुट्टियों के मौसम के दौरान एक चोटी दिखाते हैं । उच्च कॉल वॉल्यूम को पासवर्ड रीसेट