कार्यस्थल की समस्याओं में ग्राहक सेवा, उत्पादकता, गुणवत्ता और बहुत कुछ शामिल हो सकता है।
इस ऐप में जानकारी है कि व्यक्ति, टीम, समूह, प्रबंधक या नेता कुछ बुनियादी समस्या समाधान और निर्णय लेने की तकनीक लागू करके इस प्रकार की कार्यस्थल समस्याओं को हल करने के लिए उपयोग कर सकते हैं।
सामग्री में शामिल हैं:
A. 5-चरण समस्या समाधान प्रक्रिया:
1. समस्या की पहचान करें 2. कारण की पहचान करें 3. संभावित समाधानों की पहचान करें 4. सर्वश्रेष्ठ समाधान चुनें 5. समाधान लागू करें
B. समस्या को सुलझाने की प्रक्रिया में प्रत्येक चरण कैसे फिट बैठता है, इसका विस्तृत विवरण।
C. समस्या को सुलझाने की प्रक्रिया में प्रत्येक चरण में उपयोग करने के लिए विशिष्ट तकनीकें। निम्नलिखित 13 तकनीकों को 5 चरणों में शामिल किया गया है:
1. वर्तमान स्थिति प्रश्न 2. वांछित स्थिति प्रश्न 3. किपलिंग दृष्टिकोण 4. और कौन सवाल 5. तो क्या सवाल 6. प्रक्रिया क्यों पूछें 7. पैरेटो सिद्धांत 8. बुद्धिशीलता प्रक्रिया 9. SCAMPER दृष्टिकोण 10. सफलता कारक मापदंड 11.कठिनाई कारक मानदंड 12. एक्शन प्लान फ्रेमवर्क 13. आकस्मिक योजना फ्रेमवर्क
D. कार्यस्थल उदाहरण है कि एक ठेठ समस्या को हल करने के लिए प्रत्येक चरण में एक तकनीक का उपयोग करता है ।
ई. व्यापक चेकलिस्ट जिसमें समस्या समाधान प्रक्रिया में प्रत्येक चरण पर विचार करने के लिए कार्रवाई शामिल है।
एफ 7 अन्य तकनीकों के नीचे सूचीबद्ध। इनका उपयोग अधिक जटिल समस्याओं को हल करने के लिए किया जा सकता है। इन तकनीकों के लिए, एक विवरण और एक वेबसाइट का लिंक है जो विस्तृत स्पष्टीकरण और उदाहरण प्रदान करता है।
1. फोर्स फील्ड एनालिसिस 2. कारण और प्रभाव आरेख 3. एफ़िनिटी आरेख 4. सराहना जांच 5. ग्रिड विश्लेषण 6. माइंड मैपिंग 7. छह सोच टोपी
संस्करण इतिहास
- विवरण 1.5 पर तैनात 2014-10-19
- विवरण 1.0 पर तैनात 2011-05-31
कई सुधार और अपडेट
कार्यक्रम विवरण
- कोटि: व्यापार > अन्य
- प्रकाशक: Barbara Brown, PhD
- लाइसेंस: नि: शुल्क परीक्षण
- मूल्य: $3.99
- विवरण: 1.5
- मंच: android