सहायक एक समर्थन टिकट प्रणाली और ज्ञान प्रबंधन सॉफ्टवेयर है। ग्राहकों से परेशानी टिकट प्राप्त करना आसान नहीं हो सकता । हमारा समर्थन टिकट प्रणाली 3 इंटरफेस, बाहरी, ऑनसाइट, एकीकरण के साथ आता है। वहां प्रशासन पर है जहां से आप टिकट का जवाब दे सकते हैं, कर्मचारियों के विशेषाधिकार आवंटित, आंकड़े प्राप्त.. । यह भी मुसीबत टिकट और ईमेल के लिए प्रबंधन प्रदान करता है और ज्ञान आधारों के विभिन्न रूपों के लिए सरल अभी तक शक्तिशाली और प्रभावी प्रबंधन प्रदान करेगा। इसका उपयोग दस्तावेज़ों, लेखों और डेटा को वर्गीकृत करने और उनका पता लगाने के लिए भी किया जा सकता है। यह उपयोगकर्ताओं को संगठित दस्तावेजों को रखने, अनुलग्नकों और नोट्स जोड़ने और वेब से पृष्ठों को डाउनलोड और सहेजने में सक्षम बनाता है। किसी संगठन का पूरा नॉलेजबेस भी आसानी से बनाया जा सकता है। आपके ग्राहकों को ईमेल या ऑनलाइन वेब-आधारित रूपों के माध्यम से टिकट उत्पन्न करना या अपडेट करना आसान होगा। इस तरह, आपके तकनीशियन शुरू से अंत तक समर्थन अनुरोधों की प्रगति को आसानी से ट्रैक करने में सक्षम होंगे, जिसमें स्वामित्व के साथ-साथ स्थानान्तरण और मार्ग शामिल हैं। समर्थन टिकट सॉफ्टवेयर में खोज योग्य ज्ञान आधार, स्वचालित ईमेल अधिसूचना, और प्रशासनीय रिपोर्ट और डाउनलोड विश्लेषक जैसे कई बेहद प्रभावी सेवा मॉड्यूल शामिल हैं। ग्राहक विभिन्न समाधान प्राप्त कर सकते हैं जो उनकी समस्याओं को तत्काल समाधान प्रदान करते हैं। एक सर्वसमावेशी सुविधा सेट के साथ सस्ती कीमत, यह समर्थन टिकट समाधान आपकी व्यावसायिक दक्षता में काफी सुधार करेगा।
संस्करण इतिहास
- विवरण 1 पर तैनात 2010-04-10
कार्यक्रम विवरण
- कोटि: वेब विकास > एएसपी और पीएचपी
- प्रकाशक: supportickets
- लाइसेंस: नि: शुल्क परीक्षण
- मूल्य: $19.00
- विवरण: 1
- मंच: windows