टास्कपूल एक उन्नत, शक्तिशाली और सुविधा समृद्ध कार्य प्रबंधन प्रणाली है, ग्राहकों के साथ संचार के लिए (हेल्पडेस्क), भागीदारों (आउटसोर्सिंग), बगट्रैकिंग (विकास) और बहुत कुछ के साथ। टास्कपूल विभिन्न प्रकार के अनुरोधों को संभालने के लिए एक वेब-आधारित प्रणाली है। अनुरोध हो सकते हैं: * सेवा अनुरोध: अपने ग्राहकों के लिए एक हेल्पडेस्क के रूप में टास्कपूल का उपयोग करें * आउटसोर्सिंग अनुरोध: अपने आउटसोर्सिंग साथी के साथ संवाद करने के लिए टास्कपूल का उपयोग करें * कार्य: अपनी बैठकों से एक करने के लिए सूची बनाएं * कीड़े: कीड़े को ट्रैक करें और उन्हें ठीक करें * नौकरी आवेदकों जांच: नौकरी आवेदकों के साथ संवाद और साक्षात्कार का एक रिकॉर्ड है * पुनः प्राप्त करें: उद्धार का प्रबंधन करें और ग्राहकों के साथ संवाद करें, सेवा रिपोर्ट प्रिंट करें * आगंतुक: आने वाले और अपनी कंपनी में आगंतुकों को छोड़ने के सबूत के लिए टास्कपूल का उपयोग करें * दस्तावेज़: टिप्पणियों सहित दस्तावेज़ों के विभिन्न संस्करणों के सबूत के लिए टास्कपूल का उपयोग करें आप कुछ ही मिनटों में टास्कपूल सेट अप कर सकते हैं और इसे कदम से कदम मिलाकर कॉन्फ़िगर कर सकते हैं। आसान अंत उपयोगकर्ता के अनुकूल इंटरफ़ेस के कारण लगभग हर उपयोगकर्ता जल्दी और सहज रूप से सीखता है कि नए कार्य कैसे बनाएं, कार्यों के साथ काम करें, और उन्हें पूरा करें। टास्कपूल में आप पाएंगे कि एक प्रशासक के पास कॉन्फ़िगरेशन के लिए बहुत सारे अलग-अलग विकल्प हैं, जो आपको लगभग हर संभव आवश्यकता के लिए टास्कपूल को कॉन्फ़िगर करने में मदद करते हैं। आप पूल (विभिन्न डेटा, वर्कफ़्लो, भूमिकाओं के साथ कार्यों के क्षेत्र) फ़िल्टर, विभिन्न डेटा फ़ील्ड, एस्केलेशन नियम, वर्कफ़्लो, टेम्पलेट्स, हेल्पडेस्क-लेआउट बना सकते हैं। आप हेल्पडेस्क इंटरफेस को अपने वेबपेज में मूल रूप से एकीकृत कर सकते हैं, आप एलडीएपी-सर्वर (सक्रिय निर्देशिका) के खिलाफ उपयोगकर्ताओं को प्रमाणित कर सकते हैं। आप उपयोगकर्ताओं को बाहरी डेटाबेस के खिलाफ प्रमाणित कर सकते हैं और टास्कपूल को ई-कॉमर्स अनुप्रयोगों में एकीकृत कर सकते हैं। आप अपने SLA-अनुबंधों को फुलफिल करने के लिए विभिन्न प्राथमिकताओं के साथ सेवा समय की परिभाषा के लिए एक SLA-मॉड्यूल का उपयोग कर सकते हैं।
संस्करण इतिहास
- विवरण 2.4 पर तैनात 2009-03-20
कार्यक्रम विवरण
- कोटि: व्यापार > अन्य
- प्रकाशक: dek-software-international
- लाइसेंस: नि: शुल्क परीक्षण
- मूल्य: $495.00
- विवरण: 2.4
- मंच: windows