यूनिवर्सल एफएक्यू मैनेजर नॉलेज बेस सॉफ्टवेयर, कस्टमर सपोर्ट सॉफ्टवेयर, ऑनलाइन सपोर्ट सॉफ्टवेयर या टेक्निकल सपोर्ट सॉफ्टवेयर है। विशेष रूप से एफएक्यू प्रबंधन सॉफ्टवेयर कहा जाता है, यूनिवर्सल एफएक्यू प्रबंधक 2008 जैसे गुणवत्ता विज्ञप्ति व्यवसायों के समय और पैसे तुरंत बचाएं, महीनों में खुद के लिए भुगतान करें, और वर्ष-दर-वर्ष ग्राहक संतुष्टि के उच्च स्तर को वितरित करना जारी रखें। इस तरह के समर्थन सॉफ्टवेयर आंतरिक ग्राहकों और बाहरी ग्राहकों दोनों को कार्य करता है और स्केलेबल है। व्यवसायों के समय और पैसे की बचत के साहसिक दावे के साथ, क्या ऐसा सॉफ्टवेयर वास्तव में इसके लायक है? निवेश पर कोल्ड कैश-ऑन-कैश रिटर्न अक्सर वर्ष 1 में 1,000% होता है आप आसानी से आरओआई की गणना कर सकते हैं। कर्मचारियों और ग्राहकों पर सकारात्मक प्रभाव की गणना उसी तरह नहीं की जा सकती है लेकिन इसके लिए वित्तीय शब्द सद्भावना है, जो एक परिसंपत्ति है जिसे निर्धारित किया जा सकता है, और अक्सर किसी व्यवसाय के ब्रांडों की शक्ति के लिए जिम्मेदार ठहराया जाता है। अभी तक हर व्यवसाय आज ग्राहक सेवा सही मिलना चाहिए या कल के आसपास नहीं होगा । अधिक से अधिक तस्वीर यह है कि अगर प्रबंधन नहीं मिल रहा है और प्रणाली है कि मुक्त संसाधनों को लागू करने के लिए उच्च, अधिक उत्पादक स्तर पर तैनात किया जाएगा और अधिक आसानी से राजस्व उत्पन्न, यह ही खुलता है दोनों ग्राहकों और प्रतियोगियों द्वारा बाजार में हाशिए पर होने का बड़ा जोखिम है उसी तरह है कि todays सॉफ्टवेयर बाजार में नेतृत्व कल नेतृत्व के साथ थोड़ा संबंध है जब तक नेता नेतृत्व और सुधार दिखाने के लिए जारी है । एफएक्यू प्रबंधन सॉफ्टवेयर का मूल्यांकन करने के लिए, विशेषज्ञ दृढ़ता से किसी भी विशिष्ट सुविधाओं से पहले उपयोग में अपने समग्र आसानी के लिए निकटता से देखने की सलाह देते हैं। क्यों? कोई भी सॉफ्टवेयर कंपनी जो ग्राहक सहायता सॉफ्टवेयर जारी करती है, विशेष रूप से एफएक्यू प्रबंधन सॉफ़्टवेयर, जो अपने ग्राहकों को अच्छी तरह से सेवा नहीं करती है, अपने उत्पाद या व्यवसाय में गुणवत्ता सेवा निष्पादित नहीं कर रही है: स्थापित करना, कॉन्फ़िगर करना, और चल रहे रखरखाव में समय लग सकता है, और अधिक जटिल कदम, जितना अधिक गलत हो सकता है। ऐसे मामलों में डरें। बहुत डरें और बहुत तेजी से भाग जाएं।
संस्करण इतिहास
- विवरण 2.1 पर तैनात 2008-02-13
EULA - अंत उपयोगकर्ता लाइसेंस समझौता
अंतिम उपयोगकर्ता लाइसेंस समझौता
यूनिवर्सल एफएक्यू मैनेजर को स्थापित करने या उपयोग करने से पहले निम्नलिखित लाइसेंस समझौते की समीक्षा करें। यूनिवर्सल एफएक्यू प्रबंधक खरीदकर, आप नीचे बताए गए शब्दों के लिए argee ।
परिभाषाएं: यह यूनिवर्सल एफएक्यू मैनेजर एंड-यूजर सॉफ्टवेयर लाइसेंस एग्रीमेंट ("EULA") आपके बीच एक कानूनी समझौता है (या तो एक व्यक्तिगत उपयोगकर्ता, निगम या एकल इकाई के रूप में) और यूनिवर्सल एफएक्यू मैनेजर सॉफ्टवेयर एप्लिकेशन के लिए यूनिवर्सल एफएक्यू मैनेजर-जिसमें कंप्यूटर सॉफ्टवेयर शामिल है, और इसमें संबद्ध मीडिया, मुद्रित सामग्री, और और उद्धृत;ऑनलाइन" या इलेक्ट्रॉनिक प्रलेखन ("SOFTWARE PRODUCT" सॉफ्टवेयर उत्पाद स्थापित करने के अपने अधिकारों का प्रयोग करके, आप सीमाओं और वारंटी अस्वीकरण सहित इस अंतिम उपयोगकर्ता लाइसेंस समझौते ("EULA") की शर्तों से बंधे होने के लिए सहमत हैं। यदि आप इस EULA की शर्तों से सहमत नहीं हैं, तो आप स्थापित नहीं कर सकते हैं और न ही सॉफ्टवेयर उत्पाद का उपयोग कर सकते हैं; यदि यह मामला है, तो कृपया अपने सिस्टम से सॉफ्टवेयर उत्पाद को तुरंत अनइंस्टॉल करें, और सॉफ्टवेयर उत्पाद की सभी प्रतियों और इसके सभी घटक भागों, स्रोत कोड, संबंधित दस्तावेज और संबंधित सामग्रियों को नष्ट कर दें।
सॉफ्टवेयर उत्पाद लाइसेंस:
सॉफ्टवेयर उत्पाद कॉपीराइट कानूनों और अंतरराष्ट्रीय कॉपीराइट संधियों, साथ ही अन्य बौद्धिक संपदा कानूनों और संधियों द्वारा संरक्षित है।
1. लाइसेंस की मंजूरी।
यह एक लाइसेंस समझौता है, और बिक्री के लिए एक समझौता नहीं है। यूनिवर्सल एफएक्यू प्रबंधक आपके कब्जे में सॉफ्टवेयर की प्रतिलिपि का स्वामित्व बरकरार रखता है, और आपको बनाने के लिए लाइसेंस प्राप्त सभी प्रतियां हो सकती हैं। यूनिवर्सल एफएक्यू प्रबंधक इस लाइसेंस में आपको स्पष्ट रूप से प्रदान नहीं किए गए सभी अधिकारों को बरकरार रखता है। यूनिवर्सल एफएक्यू प्रबंधक इसके द्वारा आपको अनुदान देता है, और आप स्वीकार करते हैं, एक गैर-अनन्य, गैर-हस्तांतरणीय लाइसेंस केवल नीचे अधिकृत के रूप में सॉफ्टवेयर का उपयोग करने, कॉपी करने और संशोधित करने के लिए।
यह EULA आपको निम्नलिखित अधिकार प्रदान करता है: स्थापना और उपयोग - एकल साइट लाइसेंस - आप एक कंप्यूटर पर और एक वेबसाइट डोमेन पर सॉफ्टवेयर उत्पाद की एक (1) प्रति स्थापित और उपयोग कर सकते हैं। कई साइट लाइसेंस - आप अपने संगठन, कंपनी या व्यावसायिक इकाई के भीतर असीमित संख्या में वेबसाइटों को इंस्टॉल और उपयोग कर सकते हैं। पुनर्वितरण योग्य लाइसेंस - वेबसाइटों की एक असीमित संख्या पर आवेदन पुनर्वितरित करें।
संशोधन
यूनिवर्सल एफएक्यू प्रबंधक आपको सॉफ्टवेयर उत्पाद को संशोधित करने के लिए नीचे दी गई संशोधन आवश्यकताओं के अधीन एक गैर-अनन्य, सीमित लाइसेंस प्रदान करता है। यूनिवर्सल एफएक्यू प्रबंधक संशोधित सॉफ्टवेयर उत्पाद के लिए तकनीकी सहायता या उन्नयन की पेशकश नहीं करेगा। संशोधित सॉफ्टवेयर उत्पाद किसी भी परिस्थिति में बिक्री, पुनर्विक्रय, वितरण या प्रकाशन के लिए उपलब्ध नहीं कराया जाएगा।
संशोधन उपयोग आवश्यकताएं।
यदि आप यूनिवर्सल एफएक्यू प्रबंधक को संशोधित करते हैं, तो आप सहमत हैं: (क) केवल सॉफ्टवेयर उत्पाद के उपयोग के लिए यूनिवर्सल एफएक्यू प्रबंधक के साथ पंजीकृत कंपनी पर स्थापित सॉफ्टवेयर उत्पाद पर ऊपर वर्णित संशोधन अधिकारों का प्रयोग करें; (ख) संशोधित सॉफ्टवेयर उत्पाद को एक ही कंप्यूटर पर और एक ही वेबसाइट पर रहने के लिए सीमित करें । (ङ) क्षतिपूर्ति करें, हानिरहित पकड़ें, और किसी भी दावे या मुकदमों से और उसके विरुद्ध सार्वभौमिक एफएक्यू प्रबंधक की रक्षा करें, जिसमें संशोधित सॉफ़्टवेयर के उपयोग से उत्पन्न होने वाले वकीलों की फीस या परिणाम शामिल हैं ।
सभी लाइसेंसों के लिए: किसी भी मामले में आप ऊपर उल्लिखित को छोड़कर, किसी भी पक्ष के व्यक्ति या इकाई को सॉफ्टवेयर उत्पाद या किसी भी संबंधित स्रोत कोड को किराए पर, पट्टे, उधार, पुनर्वितरित और न ही फिर से लाइसेंस देंगे। किसी भी मामले में आप अपने समाधान के अंतिम उपयोगकर्ताओं को सॉफ्टवेयर उत्पाद के लिए और पुनर्वितरण अधिकार प्रदान नहीं करेंगे।
किसी भी परिस्थिति में स्रोत कोड या संकलित उत्पाद को एक उत्पाद बनाने के आधार के रूप में उपयोग नहीं किया जा सकता है जिसमें एक ही, या काफी हद तक एक ही, सॉफ्टवेयर उत्पाद के रूप में कार्यक्षमता शामिल है।
2. अन्य अधिकारों और सीमाओं का विवरण।
समाप्ति: किसी भी अन्य अधिकारों के पूर्वाग्रह के बिना, यूनिवर्सल एफएक्यू प्रबंधक इस EULA को समाप्त कर सकता है यदि आप इस EULA के नियमों और शर्तों का पालन करने में विफल रहते हैं। ऐसी स्थिति में, आपको सॉफ्टवेयर उत्पाद की सभी प्रतियों और इसके सभी घटक भागों, स्रोत कोड, संबंधित दस्तावेज और संबंधित सामग्रियों को नष्ट करना होगा।
3. कॉपीराइट।
सभी शीर्षक और कॉपीराइट में और सॉफ्टवेयर उत्पाद के लिए (सहित लेकिन किसी भी छवियों, तस्वीरों, एनिमेशन, वीडियो, ऑडियो, संगीत, सॉफ्टवेयर उत्पाद में शामिल पाठ तक ही सीमित नहीं), साथ मुद्रित सामग्री, और सॉफ्टवेयर उत्पाद की किसी भी प्रतियां यूनिवर्सल एफएक्यू प्रबंधक के स्वामित्व में हैं । सॉफ्टवेयर उत्पाद कनाडा और अमेरिका कॉपीराइट कानूनों और अंतरराष्ट्रीय संधि के प्रावधानों द्वारा संरक्षित है । इसलिए, आपको किसी भी अन्य कॉपीराइट सामग्री की तरह सॉफ्टवेयर उत्पाद का इलाज करना चाहिए।
4. सीमित वारंटी।
कोई वारंटी नहीं।
यूनिवर्सल एफएक्यू प्रबंधक स्पष्ट रूप से सॉफ्टवेयर उत्पाद के लिए किसी भी वारंटी को अस्वीकार करता है। सॉफ्टवेयर उत्पाद और कोई भी संबंधित दस्तावेज प्रदान किया जाता है और उद्धृत किया जाता है; जैसा कि आईएस और उद्धृत; किसी भी प्रकार की वारंटी के बिना, या तो व्यक्त या निहित, बिना किसी सीमा के, व्यापारी की निहित वारंटी, किसी विशेष उद्देश्य के लिए फिटनेस, या गैर-उल्लंघन शामिल है। सॉफ्टवेयर उत्पाद के उपयोग या प्रदर्शन से उत्पन्न होने वाला पूरा जोखिम आपके पास रहता है।
5. दायित्व की सीमा।
परिणामी क्षति के लिए कोई दायित्व नहीं।
किसी भी घटना में यूनिवर्सल एफएक्यू प्रबंधक या उसके वितरकों को किसी भी नुकसान के लिए उत्तरदायी नहीं होगा (जिसमें बिना किसी सीमा के, व्यापार लाभ की हानि के लिए नुकसान, व्यापार में रुकावट, व्यावसायिक जानकारी की हानि, या किसी अन्य आर्थिक हानि) के उपयोग से उत्पन्न होने वाला है या इस सार्वभौमिक एफएक्यू प्रबंधक उत्पाद (सॉफ्टवेयर उत्पाद) और संबंधित सामग्रियों का उपयोग करने में असमर्थता है, भले ही यूनिवर्सल एफएक्यू प्रबंधक को इस तरह के नुकसान की संभावना की सलाह दी गई हो। क्योंकि कुछ राज्य परिणामी या आकस्मिक क्षति के लिए दायित्व के बहिष्कार या सीमा की अनुमति नहीं देते हैं, उपरोक्त सीमा आप पर लागू नहीं हो सकती है।
सभी बिक्री अंतिम हैं
जब आप सॉफ्टवेयर उत्पाद खरीदते हैं तो आप डिजिटल जानकारी प्राप्त कर रहे हैं। सॉफ्टवेयर उत्पाद बिक्री अंतिम है। यूनिवर्सल एफएक्यू प्रबंधक किसी भी परिस्थिति में सॉफ्टवेयर उत्पाद के लिए भुगतान की गई राशि को लौटाने की बाध्यता में नहीं होगा।
कार्यक्रम विवरण
- कोटि: व्यापार > अन्य
- प्रकाशक: universal-faq-manager-2008
- लाइसेंस: नि: शुल्क परीक्षण
- मूल्य: $197.00
- विवरण: 2.1
- मंच: windows