समर्थन घटना ट्रैकर (या एसआईटी!) एक मुफ्त सॉफ्टवेयर/ओपन सोर्स (जीपीएल) वेब आधारित एप्लिकेशन है जो तकनीकी सहायता कॉल/ईमेल (जिसे आमतौर पर 'हेल्प डेस्क' या 'समर्थन टिकट प्रणाली' के रूप में जाना जाता है) पर नज़र रखने के लिए पीएचपी और MySQL का उपयोग करता है। संपर्कों, साइटों, तकनीकी सहायता अनुबंधों और एक ही स्थान पर घटनाओं का समर्थन करें। एसआईटी से सीधे ईमेल भेजें!, फाइलें संलग्न करें और घटना लॉग में हर संचार रिकॉर्ड करें। एसआईटी को सेवा स्तर के समझौतों की जानकारी है और यदि वे उनके बाहर भटक जाते हैं तो घटनाओं को हरी झंडी दिखाई जाती है ।
संस्करण इतिहास
- विवरण 3.66 पर तैनात 2011-07-01
कार्यक्रम विवरण
- कोटि: सर्वर > वेब सर्वर
- प्रकाशक: Softaculous Ltd
- लाइसेंस: नि: शुल्क परीक्षण
- मूल्य: $25.00
- विवरण: 3.66
- मंच: windows