Cerberus Helpdesk पीएचपी और MySQL का उपयोग करके बनाया गया एक वेब आधारित ईमेल प्रबंधन सॉफ्टवेयर है जो आपको अपने समर्थन कर्मचारियों को समर्थन टिकट प्रस्तुत करने और अपडेट करने, समर्थित ग्राहकों के लिए एसएलए योजनाएं बनाने, नॉलेजबेस एकीकरण और अधिक की क्षमता देता है। इसके अलावा एक ब्रांडेड, वेब-आधारित समर्थन पोर्टल आपके ग्राहकों को एक आसान उपयोग वाले स्वयं सहायता उपकरण, ऑनलाइन इश्यू ट्रैकिंग और अधिक प्रदान करता है।
संस्करण इतिहास
- विवरण 2.4.0 पर तैनात 2004-05-01
EULA - अंत उपयोगकर्ता लाइसेंस समझौता
सेर्बेरस हेल्पडेस्क पब्लिक लाइसेंस: संस्करण 1.0
इस सॉफ्टवेयर लाइसेंस समझौते के नियमों और शर्तों के अनुसार, डब्ल्यूजीएम द्वारा बनाए गए और संबंधित कुछ सॉफ्टवेयर का उपयोग करने के लिए वेबग्रुप मीडिया ("WGM") आपको लाइसेंस देगा (इस दस्तावेज़ में, आपको "you"; या "क्लाइंट") के रूप में संदर्भित किया जाएगा।
कृपया इन नियमों और शर्तों को ध्यान से पढ़ें।
Cerberus HelpdeskTM ("लाइसेंस प्राप्त सॉफ्टवेयर और उद्धृत;) के आपके उपयोग से, आप इस लाइसेंस के नियमों और शर्तों से बंधे होने के लिए सहमत हैं।
1. स्वामित्व और उपयोग करने की सीमाएं
लाइसेंस प्राप्त सॉफ्टवेयर और दस्तावेज़ीकरण हर समय WGM की एकमात्र और अनन्य संपत्ति पर बने रहते हैं। WGM के अधिकारों की रक्षा के लिए, ग्राहक निम्नलिखित का अनुपालन करने के लिए चलाता है:
(क) ग्राहक लाइसेंस प्राप्त सॉफ़्टवेयर या उसके स्रोत कोड में पाए गए किसी भी कॉपीराइट नोटिस को नहीं हटाएगा, बदलेगा या मिटा नहीं देगा;
(ख) आपको इस दस्तावेज की धारा पांच में नियमों और शर्तों के अनुसार लाइसेंस प्राप्त सॉफ्टवेयर के जीयूआई भाग में संशोधन लिखने और वितरित करने की अनुमति है ।
(ग) ग्राहक यह सुनिश्चित करेगा कि उसके कर्मी, जिसमें कोई सलाहकार भी शामिल है, इस लाइसेंस के सभी नियमों और शर्तों का अनुपालन करेगा और उसके किसी भी उल्लंघन के लिए उत्तरदायी होगा ।
2. न्यूनतम विन्यास
ग्राहक यह सुनिश्चित करने के लिए जिम्मेदार है कि कंप्यूटर सिस्टम जिस पर लाइसेंस प्राप्त सॉफ्टवेयर स्थापित किया गया है, डब्ल्यूजीएम द्वारा समय-समय पर निर्धारित न्यूनतम आवश्यकताओं को पूरा करता है। कुछ ही समय में WGM किसी भी तरह का रिफंड कर देगा, किसी भी कारण के लिए । यह सुनिश्चित करना आपकी जिम्मेदारी है कि आप खरीदारी करने से पहले स्क्रिप्ट की आवश्यकताओं को पूरा कर सकते हैं।
3. दायित्व की सीमा
लाइसेंस प्राप्त सॉफ्टवेयर और दस्तावेज ग्राहक को उतने ही प्रदान किए जाते हैं। यहां स्पष्ट रूप से निर्धारित के अलावा, WGM कोई अभ्यावेदन या वारंटी जो भी, व्यक्त या निहित, उपयोग, प्रदर्शन या परिणाम है जो लाइसेंस प्राप्त सॉफ्टवेयर, प्रलेखन, तकनीकी सहायता और उंनयन के उपयोग के माध्यम से प्राप्त किया जा सकता है से संबंधित बनाता है । WGM स्पष्ट रूप से सभी वारंटी, सहित, लेकिन एक विशेष उद्देश्य के लिए व्यापारिकता और फिटनेस तक ही सीमित नहीं है । WGM किसी भी स्थिति में किसी भी खो लाभ या किसी भी अप्रत्यक्ष, विशेष, परिणामी या दंडात्मक हर्जाना के लिए किसी भी परिस्थिति में ग्राहक के लिए उत्तरदाई नहीं होगा, जिसमें बिना किसी सीमा, हानि या डेटा में परिवर्तन, व्यापार में रुकावट और/या कर्मचारी कार्य समय की हानि शामिल है । किसी भी स्थिति में, डब्ल्यूजीएम की कुल देयता डब्ल्यूजीएम द्वारा प्राप्त कुल भुगतानों से अधिक नहीं होगी।
यह अस्वीकरण कार्रवाई के रूप की परवाह किए बिना सीमा के लागू होता है, चाहे अनुबंध में, टोट (लापरवाही सहित), सख्त दायित्व, या अन्यथा, और इस बात की परवाह किए बिना कि इस तरह के नुकसान हैं या निकट थे।
4. लाइसेंस प्राप्त सॉफ्टवेयर की स्थापना और उपयोग
ग्राहक लाइसेंस प्राप्त सॉफ्टवेयर की उचित स्थापना और उपयोग से संबंधित दस्तावेज में पाए गए निर्देशों का पालन करेगा।
5. लाइसेंस प्राप्त सॉफ्टवेयर में सुधार और संशोधन
ग्राहक लाइसेंस प्राप्त सॉफ़्टवेयर में सुधार, अनुकूलन और सुधार बना सकता है क्योंकि यह निम्नलिखित शर्तों और सीमाओं के अनुसार उचित समझे:
(क) संहिता में किए गए सभी संशोधनों को वापस डब्ल्यूजीएम को सुपुर्द किया जाना चाहिए । जबकि WGM diffs पसंद करता है, किसी भी विधि ग्राहक चुनता है स्वीकार कर लिया जाएगा । WGM ग्राहक द्वारा बनाए गए किसी भी संशोधन का उपयोग करने का अधिकार सुरक्षित रखता है और ग्राहक WGM को जनता को कॉपी करने, वितरित करने, संवाद करने, ऐसे संशोधनों को संशोधित करने और अनुकूलित करने और ऐसे संशोधनों का उपयोग करने के लिए अन्य लोगों को उप-लाइसेंस देने के लिए सहमत है, जो लाइसेंस इस लाइसेंस की समाप्ति या समाप्ति से बच जाएगा। WGM एक तरह से वे उचित समझे में मूल लेखक को सभी संशोधन काम क्रेडिट होगा । कुछ ही समय में WGM लाइसेंस प्राप्त सॉफ्टवेयर के अपने भविष्य के रिलीज में ग्राहक द्वारा प्रस्तुत कोड का उपयोग करने के लिए बाध्य किया जा रहा है ।
(ख) आपको केवल स्रोत रूप में किए गए संशोधनों को वितरित करने की अनुमति है । कोड को Zend Encoder, ionCube, या PHP एन्क्रिप्टर/कंपाइलर/obfuscator के किसी अन्य रूप के साथ एन्क्रिप्ट नहीं किया जाना चाहिए । सभी कोड पूरी तरह से अनएन्क्रिप्टेड/अनोफ्यूस्केटेड अवस्था में होने चाहिए ।
(ग) डब्ल्यूजीएम द्वारा विकसित किसी भी कोड का उपयोग लाइसेंस प्राप्त सॉफ़्टवेयर के बाहर या असंबंधित उत्पादों में नहीं किया जा सकता है । WGM कोड वे डी के लिए पूर्ण स्वामित्व अधिकार बरकरार रखती हैलाइसेंस प्राप्त सॉफ्टवेयर से असंबंधित या असंबंधित। WGM उनके द्वारा विकसित कोड के पूर्ण स्वामित्व अधिकार को बरकरार रखता है, और केवल लाइसेंस प्राप्त सॉफ़्टवेयर के भीतर इसके उपयोग की अनुमति देता है।
(घ) आपको कस्टम संशोधनों को बेचने की अनुमति है जो आप लिखते हैं । कृपया ध्यान दें कि आपको अपने ग्राहकों को सूचित करना चाहिए कि WGM अपडेट जारी करने का अधिकार बरकरार रखता है जिसमें आपका कस्टम कोड शामिल है और कोड विशेष रूप से उनकी साइट के लिए विकसित नहीं है।
(ङ) WGM आपके द्वारा किए जाने वाले किसी भी कस्टम संशोधनों के लिए उत्तरदायी नहीं है । लाइसेंस प्राप्त सॉफ़्टवेयर में संशोधन करके, आप ऐसे किसी भी समर्थन अधिकार को माफ कर देते हैं, जो आप इस तरह के परिवर्तन करने से पहले हकदार हो सकते हैं।
6. गैर हस्तांतरणीयता
न तो यह लाइसेंस और न ही इसके तहत दिए गए किसी भी अधिकार या लाइसेंस को WGM की पूर्व लिखित सहमति के बिना सौंपा, स्थानांतरित, प्रत्यायोजित, उप लाइसेंस और न ही समय साझा किया जा सकता है । इस उपक्रम के उल्लंघन में ऐसा कोई भी असाइनमेंट, ट्रांसफर, डेलिगेशन, सबलइसेंस या टाइम शेयरिंग शून्य है और इसके परिणामस्वरूप इस लाइसेंस की तत्काल समाप्ति हो जाती है ।
7. टर्मिनेशन
WGM को इस घटना में बिना किसी सूचना के तुरंत इस लाइसेंस को समाप्त करने का अधिकार होगा:
(क) ग्राहक इस लाइसेंस के किसी भी नियम और शर्तों का उल्लंघन करता है या देय होने पर लागू लाइसेंस शुल्क का भुगतान करने से मना कर देता है या उपेक्षा करता है; या
(ख) ग्राहक दिवालियापन में या रिसीवर की नियुक्ति के लिए याचिका दायर करता है, या यदि दिवालियापन में कोई अनैच्छिक याचिका ग्राहक के खिलाफ दायर की जाती है और कहा कि तीस (30) दिनों के भीतर याचिका को छुट्टी नहीं दी जाती है, या यदि ग्राहक दिवालिया हो जाता है या अपने लेनदारों के लाभ के लिए एक सामान्य असाइनमेंट बनाता है, या यदि ग्राहक का व्यवसाय या संपत्ति अपने लेनदारों या किसी सरकारी एजेंसी या रिसीवर के कब्जे में आती है; या
(ग) भविष्य का कोई भी मानदंड जो डब्ल्यूजीएम उचित समझे । WGM किसी भी तरह की सूचना के बिना इन अतिरिक्त मानदंडों को जोड़ने का अधिकार सुरक्षित रखता है ।
ग्राहक इस लाइसेंस की समाप्ति की स्थिति में चलाता है तुरंत लाइसेंस प्राप्त सॉफ्टवेयर के किसी भी और सभी उपयोग को बंद करने के लिए, लाइसेंस प्राप्त सॉफ्टवेयर और प्रलेखन WGM तक पहुंचाने के लिए, और किसी भी प्रतियां नष्ट करने के लिए ।
8. पूरा लाइसेंस
इस लाइसेंस के विषय से संबंधित पक्षों के बीच सभी पूर्व प्रस्ताव, समझ और/या समझौते इसके द्वारा अधिस्थान और इस लाइसेंस में विलय कर रहे हैं । इस लाइसेंस को लिखित रूप में छोड़कर संशोधित या परिवर्तित नहीं किया जा सकता है।
9. शासी कानून
यह लाइसेंस, इसका निर्माण, प्रदर्शन, कार्यक्षेत्र, वैधता और प्रभाव नियंत्रित होते हैं और संयुक्त राज्य अमेरिका में लागू और लागू कानूनों के अनुसार लगाया जाएगा।
10. स्थान
पक्षकार इस लाइसेंस से संबंधित किसी भी कारण से किसी भी दावे या न्यायिक कार्यवाहियों के लिए सहमत हैं, इसके द्वारा ऑरेंज काउंटी, कैलिफोर्निया के न्यायिक जिले की अदालतों को नामित और इसके द्वारा ऐसे किसी भी दावे या न्यायिक कार्यवाही की सुनवाई के लिए उपयुक्त स्थल के रूप में नामित करने के लिए, किसी अन्य अदालतों, न्यायिक जिले या क्षेत्राधिकार के बहिष्कार के लिए, जिन्हें इस तरह के विवाद को सुनने का अधिकार हो सकता है ।
इस सॉफ़्टवेयर का उपयोग करके, आप इस लाइसेंस को पढ़ने के बाद स्वीकार करते हैं और इस तरह बाध्य होने के लिए सहमत हैं।
कार्यक्रम विवरण
- कोटि: नेटवर्क और इंटरनेट > अन्य
- प्रकाशक: webgroup-media-llc
- लाइसेंस: नि: शुल्क परीक्षण
- मूल्य: $199.00
- विवरण: 2.4.0
- मंच: windows