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Cerberus Helpdesk 2.4.0
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करीबन Cerberus Helpdesk
Cerberus Helpdesk पीएचपी और MySQL का उपयोग करके बनाया गया एक वेब आधारित ईमेल प्रबंधन सॉफ्टवेयर है जो आपको अपने समर्थन कर्मचारियों को समर्थन टिकट प्रस्तुत करने और अपडेट करने, समर्थित ग्राहकों के लिए एसएलए योजनाएं बनाने, नॉलेजबेस एकीकरण और अधिक की क्षमता देता है। इसके अलावा एक ब्रांडेड, वेब-आधारित समर्थन पोर्टल आपके ग्राहकों को एक आसान उपयोग वाले स्वयं सहायता उपकरण, ऑनलाइन इश्यू ट्रैकिंग और अधिक प्रदान करता है।