टीम आधारित ग्राहक ईमेल उत्तर प्रणाली है कि प्रतिक्रिया समय में सुधार/ आउटलुक एक्सप्रेस जैसे मौजूदा सॉफ़्टवेयर टूल का उपयोग करके अपने ग्राहक ईमेल का अधिक कुशलता से जवाब देने के लिए अपने कर्मचारियों को सक्षम करें। मिरामेल सुविधाओं में थ्रेडिंग, समूहिंग, साझा एक्सेस और सुरक्षा शामिल है ताकि आपके ग्राहकों के साथ संवाद करने की प्रक्रिया को स्वचालित करने में मदद मिल सके, जो अभी भी सबसे आसानी से समझे जाने वाले और कुशल साधनों के माध्यम से आपके साथ संवाद कर सकते हैं संभव है, ईमेल। एक कॉन्फ़िगर करने योग्य ऑटो-उत्तर यह सुनिश्चित करता है कि आपके ग्राहकों को हमेशा एक त्वरित प्रतिक्रिया मिलेगी ताकि उन्हें पता चल सके कि आप परवाह करते हैं। मिरामेल सीखना आसान है ताकि आपकी बिक्री और सहायक कर्मचारी अपने पसंदीदा समाचार ग्राहक जैसे आउटलुक एक्सप्रेस, ग्रेविटी या एक्स-न्यूज का उपयोग करके ग्राहक ईमेल का जवाब दें। सीखने के लिए कोई नया सॉफ़्टवेयर नहीं है ताकि आप तुरंत बढ़ी हुई उत्पादकता के साथ मिरामेल के साथ गति करें। संदेशों को पिरोया जाता है और एक अद्वितीय आईडी कोड सौंपा जाता है ताकि एक ही घटना पर ग्राहक द्वारा भेजे गए किसी भी अनुवर्ती ईमेल के साथ ग्राहक ईमेल के सभी प्रतिक्रियाएं एक ही धागे के भीतर समाहित हो जाएं। संदेशों को अलग-अलग क्षेत्रों में अलग-अलग विषयों (यानी उत्पाद समर्थन और बिक्री) पर संदेश रखने के लिए समूहित किया जा सकता है। आने वाले संदेशों को संदेश की सामग्री के आधार पर समूहों में फ़िल्टर किया जा सकता है। साझा पहुंच प्रबंधकों के लिए आपकी कंपनी की बिक्री और सहायक कर्मचारियों की प्रतिक्रियाओं की निगरानी करना संभव बनाती है और एक नज़र में देखती है कि क्या उत्तर दिया गया है और सामग्री की समीक्षा करने में सक्षम है। कम अनुभवी कर्मचारियों को दूसरों की प्रतिक्रियाओं से सीखने का अवसर है । सुरक्षित पहुंच उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड के साथ नियंत्रित किया जाता है ताकि बिक्री और समर्थन कर्मचारियों को केवल उन समूहों तक पहुंच हो जिसकी उन्हें अनुमति है और आपकी कंपनी के बाहर कोई भी अंदर नहीं जा सकता है। एक MiraMail समूह के लिए पोस्ट किए गए आंतरिक संचार संदेशों को चुनिंदा ग्राहक को वापस ईमेल किया जा सकता है । उदाहरण के लिए, वास्तव में ग्राहक को अंतिम प्रतिक्रिया भेजने से पहले आंतरिक रूप से टिप्पणियों का अनुरोध करने वाले समूह को एक मसौदा प्रतिक्रिया पोस्ट की जा सकती है
संस्करण इतिहास
- विवरण 1.04 पर तैनात 2001-11-06
EULA - अंत उपयोगकर्ता लाइसेंस समझौता
मिरामेल सर्वर सॉफ्टवेयर
हेरिनबाद को 'सॉफ्टवेयर' के रूप में संदर्भित किया गया
सिंगल सर्वर लाइसेंस सॉफ्टवेयर एग्रीमेंट
यह आपके बीच एक कानूनी समझौता है, अंत उपयोगकर्ता के रूप में, और नेवरोना डिजाइन। संलग्न सीलबंद डिस्क पैकेज खोलकर, या डिस्क का उपयोग करके, या सॉफ्टवेयर डाउनलोड करके और इंस्टॉल करके, आप इस समझौते की शर्तों से बंधे होने के लिए सहमत हो रहे हैं। यदि आप इस समझौते की शर्तों से सहमत नहीं हैं, तो तुरंत बिना खोले डिस्क पैकेज और साथ में आने वाली वस्तुओं को वापस करें, (लिखित सामग्री सहित), जिस स्थान पर आपने उन्हें पूर्ण वापसी के लिए प्राप्त किया था, और/या सभी डाउनलोड किए गए सॉफ्टवेयर को मिटा दिया और वापसी प्राप्त करने के लिए आपके द्वारा हस्ताक्षरित किए जाने वाले हलफनामे की एक प्रति के लिए नेवरोना ग्राहक सहायता को कॉल करें ।
1. लाइसेंस का अनुदान - नेवरोना डिजाइन आपको एक कंप्यूटर (यानी सीपीयू) से जुड़े एक टर्मिनल पर संलग्न/संलग्न नेव्रोना डिजाइन प्रोग्राम, मिरामेल (सॉफ्टवेयर) की एक प्रति का उपयोग करने का अधिकार प्रदान करता है। आप अपने कंप्यूटर पर उपयोग के लिए बैक-अप उद्देश्यों के लिए सॉफ्टवेयर की एक प्रति बना सकते हैं। आपको पुन: पेश करना होगा और बैक-अप कॉपी पर कॉपीराइट नोटिस शामिल करना होगा। आप सॉफ्टवेयर को नेटवर्क नहीं कर सकते हैं या किसी भी समय एक कंप्यूटर या कंप्यूटर टर्मिनल से अधिक पर इसका उपयोग नहीं कर सकते हैं, जब तक कि सॉफ़्टवेयर का उपयोग करने वाले नेटवर्क पर प्रत्येक कंप्यूटर या टर्मिनल के लिए एक प्रति खरीदी न जाए। आप इस सॉफ्टवेयर को एक कंप्यूटर से दूसरे कंप्यूटर में स्थानांतरित कर सकते हैं, बशर्ते कि सॉफ्टवेयर का उपयोग एक समय में केवल एक कंप्यूटर पर किया जाता है। आप सॉफ्टवेयर को किराए पर या पट्टे पर नहीं दे सकते हैं, लेकिन आप सॉफ्टवेयर को स्थानांतरित कर सकते हैं और लिखित सामग्री और इस लाइसेंस को स्थायी आधार पर किसी अन्य व्यक्ति को स्थानांतरित कर सकते हैं बशर्ते आप कोई प्रतियां न बनाए रखें और दूसरा व्यक्ति इस अनुबंध के नियमों और शर्तों को स्वीकार करने के लिए सहमत हो। इस सॉफ़्टवेयर को किसी भी एप्लिकेशन प्रोग्राम या अन्य सॉफ़्टवेयर के हिस्से के रूप में संशोधित या असूधित रूप में वितरित नहीं किया जा सकता है जो पुस्तकालय-प्रकार का उत्पाद, विकास उपकरण या ऑपरेटिंग सिस्टम है, या जो नेवरोना डिजाइन की एक्सप्रेस लिखित अनुमति के बिना कार्यक्रम उत्पाद के साथ प्रतिस्पर्धी या उपयोग किया जा सकता है। इस लाइसेंस में सॉफ्टवेयर का उपयोग करके आवेदन वितरित करने का अधिकार शामिल है बशर्ते उपरोक्त आवश्यकताएं पूरी हों।
2. टर्म - यह समझौता तब तक प्रभावी है जब तक आप सभी प्रतियों के साथ सॉफ्टवेयर को नष्ट करके इसे समाप्त नहीं करते हैं। यदि आप इस समझौते का पालन करने में विफल रहे हैं तो यह भी समाप्त हो जाएगा। आप सॉफ्टवेयर को नष्ट करने के लिए समाप्ति पर सहमत हैं, उसके सभी प्रतियों के साथ।
3. कॉपीराइट - सॉफ्टवेयर Nevrona डिजाइन के स्वामित्व में है और संयुक्त राज्य अमेरिका के कानूनों और अंतरराष्ट्रीय संधि के प्रावधानों द्वारा संरक्षित है। इसलिए, आपको किसी भी अन्य कॉपीराइट सामग्री (जैसे एक पुस्तक या संगीत रिकॉर्डिंग) की तरह सॉफ्टवेयर का इलाज करना चाहिए, सिवाय इसके कि आप या तो (क) केवल बैक-अप या अभिलेखीय उद्देश्यों के लिए सॉफ्टवेयर की एक प्रति बना सकते हैं, या (ख) सॉफ्टवेयर को एक हार्ड डिस्क में स्थानांतरित करें बशर्ते आप मूल को पूरी तरह से बैक-अप या अभिलेखीय उद्देश्यों के लिए रखें। आप सॉफ्टवेयर के साथ लिखित सामग्री की नकल नहीं कर सकते हैं।
सीमित वारंटी
1. सीमित वारंटी - नेवरोना डिज़ाइन वारंट करता है कि जिस डिस्क पर सॉफ्टवेयर को मूल खरीद की तारीख के बाद 90 दिनों की अवधि के लिए सामान्य उपयोग के तहत सामग्री और कारीगरी में दोषों से मुक्त होने के लिए सुसज्जित किया जाता है। यदि, इस 90-दिन की अवधि के दौरान, डिस्क में दोष होना चाहिए, तो डिस्क को नेवरोना डिज़ाइन को खरीद के सबूत के साथ वापस किया जा सकता है, जो बिना किसी शुल्क के डिस्क को बदल देगा। Nevrona डिजाइन वारंट है कि सॉफ्टवेयर के साथ लिखित सामग्री के अनुसार काफी प्रदर्शन करेंगे। Nevrona डिजाइन वारंट नहीं है कि सॉफ्टवेयर में निहित कार्यों अपनी आवश्यकताओं को पूरा करेगा, या सॉफ्टवेयर के किसी भी आपरेशन निर्बाध या त्रुटि मुक्त हो जाएगा । हालांकि, नेवरोना डिज़ाइन, 90-दिन की अवधि के दौरान महत्वपूर्ण त्रुटियों के अधिसूचित होने के बाद, उचित समयावधि के भीतर प्रदर्शनीय और महत्वपूर्ण सॉफ्टवेयर या प्रलेखन त्रुटियों को सही करेगा, या नेवरोना डिजाइन के विकल्प पर सॉफ्टवेयर के लिए भुगतान की गई कीमत के सभी या उचित हिस्से को वापस करेगा।
2. वारंटी का अस्वीकरण - नेवरोना डिजाइन अन्य सभी वारंटियों को अस्वीकार करता है, या तो व्यक्त या गर्भित, जिसमें सॉफ्टवेयर और साथ लिखित सामग्रियों के संबंध में, विशेष उद्देश्य से फिटनेस की व्यापारीता की निहित वारंटी तक सीमित नहीं है। यह सीमित वारंटी आपको विशिष्ट कानूनी अधिकार देती है, आपके पास अन्य हो सकते हैं, जो राज्य से राज्य में भिन्न हो सकते हैं। नेव्रोना डिजाइन को कोई परिणामी नुकसान नहीं होगा। किसी भी स्थिति में, क्या नेवरोना डिजाइन या इसके आपूर्तिकर्ता किसी भी नुकसान के लिए उत्तरदायी होंगे, (बिना किसी सीमा के, व्यापार लाभ की हानि के लिए नुकसान, व्यापार में रुकावट, व्यावसायिक जानकारी की हानि, या किसी भी आर्थिक नुकसान), उपयोग या इस नेवरोना डिजाइन उत्पाद में असमर्थता से उत्पन्न होते हैं, भले ही नेवरोना डिजाइन को इस तरह के नुकसान की संभावना की सलाह दी गई हो। कुछ राज्य परिणामी या आकस्मिक क्षति के लिए देयता की सीमा के बहिष्कार की अनुमति नहीं देते हैं, और यह सीमा आप पर लागू नहीं हो सकती है ।
3. एकमात्र उपाय - नेवरोना डिजाइन्स की आपके समावेशी उपाय में पूरी देयता नेवरोना डिजाइन के विकल्प पर होगी, या तो: (1) खरीद मूल्य की वापसी (यदि कोई हो) का भुगतान किया गया; या (2) नेवरोना डिजाइन की सीमित वारंटी को पूरा नहीं करने वाले सॉफ़्टवेयर की मरम्मत या प्रतिस्थापन, जिसे आपकी रसीद की एक प्रति के साथ नेवरोना डिज़ाइन में वापस कर दिया जाता है।
4. शासी कानून - इस समझौते को एरिजोना राज्य के कानूनों के अनुसार लगाया और नियंत्रित किया जाएगा।
5. अमेरिकी सरकार प्रतिबंधित अधिकार - इस सॉफ्टवेयर और प्रलेखन प्रतिबंधात्मक अधिकारों के साथ प्रदान की जाती हैं। सरकार द्वारा उपयोग, दोहराव या प्रकटीकरण 52.227-7013 पर कंप्यूटर सॉफ्टवेयर खंड में अधिकारों और तकनीकी डेटा की धारा सी (1) (ii) में उल्युक्त प्रतिबंधों के अधीन है।
कार्यक्रम विवरण
- कोटि: नेटवर्क और इंटरनेट > अन्य
- प्रकाशक: Nevrona Designs
- लाइसेंस: नि: शुल्क परीक्षण
- मूल्य: N/A
- विवरण: 1.04
- मंच: windows