द्वारा कार्यक्रम Voicent Communications, Inc

कॉल सेंटर सॉफ्टवेयर स्वचालित रूप से वर्कलोड को मापने और जानबूझकर परित्यक्त या गिराया कॉल पर अमेरिकी FTC टेलीमार्केटिंग बिक्री नियमों का पालन करने के लिए आउटबाउंड कॉलिंग गति को समायोजित करने के लिए । सांख्यिकीय रिपोर्टिंग आपको

वॉयसेंट फ्लेक्स पीबीएक्स छोटे और बड़े व्यवसायों के लिए एक आसान-से-उपयोग सॉफ्टवेयर-आधारित पीबीएक्स सिस्टम है। यह एनालॉग फोन सेवाओं और वीओआईपी सेवाओं दोनों का समर्थन करता है। ऑटो अटेंडेंट, अनलिमिटेड कॉल क्यू, कॉन्फ़िगरेबल एक्सट

पुष्टि और अंतर्निहित कैलेंडर शेड्यूलर के साथ आसानी से उपयोग करने वाले स्वचालित टेलीफोन और टेक्स्ट रिमाइंडर सॉफ्टवेयर। समय संवेदनशील ग्राहक आधारित व्यापार, संगठनों और डॉक्टर कार्यालयों की तरह पेशेवर कार्यालयों के लिए आदर्श । र

वॉयसेंट का कॉल सेंटर सीआरएम कॉल सेंटर या बिक्री संगठनों में ग्राहकों की बातचीत के प्रबंधन के लिए एक शक्तिशाली सॉफ्टवेयर उपकरण है। इसका उपयोग करें:सभी ग्राहक इंटरैक्शन को स्वचालित रूप से ट्रैक करें- इनबाउंड कॉल और एसएमएस,

एसआईपी आधारित वीओआईपी सेवा, पारंपरिक पीएसटीएन फोन सेवाओं और स्काइप के लिए वॉयसएक्सएमएल गेटवे। इंटरैक्टिव टेलीफोनी आवेदन के लिए तापी विकास एपीआई। W3C VoiceXML पर आधारित उच्च स्तरीय विकास मंच। इनबाउंड, आउटबाउंड दोनों ऐप्स के लि

मुफ्त ईमेल मार्केटिंग सॉफ्टवेयर - हजारों लोगों को व्यक्तिगत ईमेल भेजें और स्वचालित रूप से बाउंस या अनसब्सक्राइब किए गए ईमेल की जांच करके अपनी ईमेल सूची का प्रबंधन करें। यह आसान करने के लिए उपयोग उत्पाद समूह ईमेल, ईमेल विपणन,

वॉयसेंट सीआरएम डैशबोर्ड एकीकृत एजेंट डेस्कटॉप सॉफ्टवेयर है जो ग्राहक को सभी इंटरैक्शन के केंद्र में रखता है - फोन, टेक्स्ट संदेश, ईमेल और सोशल मीडिया। ग्राहक जानकारी को सही ढंग से प्रदान करके और अपनी व्यावसायिक प्रक्रिया के स

एजेंटडायलर कला भविष्य कहनेवाला डायलर की एक स्थिति है जिस पर आपका व्यवसाय भरोसा कर सकता है। इसके लिए कोई अतिरिक्त टेलीकॉम हार्डवेयर की जरूरत नहीं होती, एसआईपी आधारित वीओआईपी सर्विस या स्काइप के जरिए कॉल किए जाते हैं । क्योंकि

वीओआईपी ऑटो डायलर का उपयोग करना आसान है जो फोन वॉयस ब्रॉडकास्ट के लिए पीसी का उपयोग करता है। यह सॉफ्टवेयर समूह इवेंट रिमाइंडर, मार्केटिंग, राजनीतिक अभियान प्रचार, इवेंट्स नोटिफिकेशन, मार्केटिंग, टेलीमार्केटिंग, लीड जनरेशन और

Voicent IVR स्टूडियो व्यापार एकीकरण को सरल बनाने और लचीलापन बढ़ाने के द्वारा किसी भी संगठन के लिए एक उच्च गुणवत्ता कॉलर अनुभव देने के लिए डिज़ाइन किया गया है। आईवीआर स्टूडियो आपके कॉलर और मुद्दों के त्वरित समाधान के साथ पेशेव

व्यक्तिगत एसएमएस (पाठ) संदेशों के प्रसारण के लिए एक आसान-से-उपयोग सॉफ्टवेयर। वॉयसेंट के इंटरैक्टिव एसएमएस गेटवे के आधार पर, यह स्वचालित रूप से प्रतिक्रियाओं का प्रबंधन करने में सक्षम है। अपने मौजूदा नोकिया, सोनी एरिक्सन, मोटो