ईबीएलवीडी एक आसान, तेज और सुरक्षित क्लाउड-आधारित हेल्प डेस्क और रिमोट सपोर्ट सिस्टम है। समर्थन पेशेवर हमारे आसान उपयोग में आने वाली परेशानी टिकट प्रणाली, रिमोट डायग्नोस्टिक्स, रिमोट स्क्रीन शेयरिंग और रिमोट कंट्रोल समाधान के साथ तकनीकी मुद्दों को ऑनलाइन हल कर सकते हैं। एकल या बहु-एजेंट सहायता संगठनों के लिए डिज़ाइन किया गया, ईबीएलवीडी उन्नत प्रशासन, रिपोर्टिंग और एकीकरण सुविधाओं की पेशकश करता है ताकि मदद डेस्क और संपर्क केंद्र संचालन को सुव्यवस्थित करते हुए बढ़ी हुई ग्राहक संतुष्टि प्राप्त कर सकें। सास आधारित, होस्ट की गई सेवा के रूप में, ईबीएलवीडी प्रतिस्पर्धी आधारित प्रणालियों की तुलना में तैनात करने और बनाए रखने के लिए तेज और अधिक लागत प्रभावी है। इसके अलावा, ईबीएलवीडी एक लचीला, स्केलेबल समाधान है जो आपके संगठन की उभरती जरूरतों को पूरा करने के लिए बढ़ सकता है और बदल सकता है। बिना किसी अतिरिक्त शुल्क पर चालू उत्पाद अपडेट प्रदान किए जाते हैं, और ईएलवीडी आपके लिए सेवा को बनाए रखने का सभी आईटी काम करता है। इसके अलावा, आपको 100 प्रतिशत एंड-टू-एंड एसएसएल एन्क्रिप्शन के साथ विश्व स्तरीय प्रणाली विश्वसनीयता, उत्पाद सुविधा अपडेट और एयरटाइट सुरक्षा प्रदान करने वाली एक अनुभवी टीम का लाभ मिलता है। सभी ग्राहकों को बिना किसी छिपी लागत, सर्वर रखरखाव, आईटी कर्मचारियों या किसी अन्य और "अतिरिक्त और उद्धृत; शुल्क के साथ फ्लैट-शुल्क के लिए हमारी असीमित उपयोग पूर्ण विशेष रुप से प्रदर्शित सेवा प्राप्त होती है। और आपको हमारे अमेरिका स्थित ग्लोबल कस्टमर केयर डिपार्टमेंट से 24 घंटे-एक दिन, 7-डे-ए-वीक सपोर्ट मिलता है । यह कैसे काम करता है: जब आपके ग्राहक को मदद की आवश्यकता होती है, तो वे एक छोटे, स्वयं-इंस्टॉल करने वाले ऐप डाउनलोड करने के लिए आपके अनुकूलन योग्य सहायता लिंक पर कॉल करते हैं या क्लिक करते हैं। सौंपा समर्थन एजेंट ऑनलाइन अधिसूचित किया जाता है, और/या ईमेल या एसएमएस के माध्यम से, और वे तुरंत ग्राहक के डेस्कटॉप देख सकते हैं, निदान इकट्ठा, और कहीं से भी माउस और कीबोर्ड को नियंत्रित । लाइव समर्थन सत्र के दौरान - ग्राहकों की समस्या को हल करने के लिए फ़ाइल हस्तांतरण, रिमोट साउंड, रिमोट डायग्नोस्टिक्स, सत्र रिकॉर्डिंग और रिबूट-एंड-कनेक्ट जैसे उपकरण उपलब्ध हैं। जब समस्या हल हो जाती है, तो ऐपल को अन-इंस्टॉल किया जाता है और एजेंट अगले टिकट के लिए तैयार होता है। यह वास्तव में किसी भी आसान नहीं हो सकता है!
संस्करण इतिहास
- विवरण 7.5 पर तैनात 2011-12-13
बेहतर मल्टी-एजेंट कंट्रोल, रिमोट साउंड, इंस्टेंट रिमोट एक्टिवेशन, मल्टी-मॉनिटर सपोर्ट, ऑटो-रीकनेक्ट जिन्न, नेटिव फ्यूज (विंडोज फास्ट यूजर स्विचिंग), एन्हांस्ड होस्ट सर्च, स्लीप मोड कंट्रोल, ऑटोमैटिक क्लिपबोर्ड फीचर, होस्ट डायग्नोस्टिक्स रिपोर्टिंग
कार्यक्रम विवरण
- कोटि: व्यापार > हेल्पडेस्क और रिमोट पीसी
- प्रकाशक: eBLVD.com
- लाइसेंस: नि: शुल्क परीक्षण
- मूल्य: $59.00
- विवरण: 7.5
- मंच: windows