Web Help Desk Software for Mac OS X 10.0.18.3
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मैक ओएस एक्स के लिए वेब हेल्प डेस्क सॉफ्टवेयर एक उद्योग का अग्रणी वेब-आधारित हेल्प डेस्क सॉफ्टवेयर फीचर सेट प्रदान करता है जो आपको सहज वेब-आधारित इंटरफ़ेस और 2-तरह के ईमेल एकीकरण के माध्यम से अपने सभी तकनीकी सहायता परेशानी टिकटों और ग्राहक सेवा अनुरोधों को आसानी से गतिशील रूप से आवंटित, ट्रैक और पूरा करने की अनुमति देता है। मुख्य हेल्प डेस्क सॉफ्टवेयर फीचर्स: - 100% वेब-आधारित हेल्प डेस्क सॉफ्टवेयर सॉल्यूशन - ग्राहक सेवा वेब पोर्टल - घटना और समस्या प्रबंधन - ईमेल-टू-टिकट रूपांतरण - एसेट लाइफ साइकिल मैनेजमेंट - प्रबंधन बदलें (अनुमोदन कार्यप्रवाह) - दो तरह से ई-मेल पत्राचार - सेवा स्तर समझौता (एसएलए) अलर्ट - ज्ञान-आधार प्रबंधन - एलडीएपी / सक्रिय निर्देशिका सिंक्रोनाइजेशन - ग्राहक संतुष्टि सर्वेक्षण प्रबंधन - रिपोर्टिंग शामिल - सर्वर लाइसेंस प्राप्त या एएसपी होस्ट किए गए विकल्प हेल्प डेस्क सॉफ्टवेयर इंटीग्रेशन: - आईफोन ऐप - खोज: वेब हेल्प डेस्क मोबाइल - एलडीएपी (लाइटवेट निर्देशिका) - माइक्रोसॉफ्ट सक्रिय निर्देशिका - विंडोज रिमोट डेस्कटॉप कनेक्शन - ऐप्पल रिमोट डेस्कटॉप - निरपेक्ष प्रबंधन - जेएसएफ कैस्पर सुइट - ओएस एक्स और उद्धृत; स्क्रीन शेयरिंग" ऐप - ईमेल-टू-टिकट रूपांतरण - एसएमटीपी, आईमैप, POP3 वेब हेल्प डेस्क सॉफ्टवेयर: सभी विशेषताएं, कोई भी परेशानी नहीं। एक मुफ्त हेल्प डेस्क सॉफ्टवेयर परीक्षण डाउनलोड करें, हमारे ऑनलाइन डेमो पर जाएं, या पूरे वेब हेल्प डेस्क सॉफ्टवेयर समाधान का गाइड टूर शेड्यूल करें।