सेंटरडेस्क एक फ्रीवेयर मल्टी-यूजर हेल्प डेस्क सॉल्यूशन है। चार CentreDesk हेल्प डेस्क समूह में से एक, जो सस्ती और उपयोग करने में आसान है
मुख्य तत्व हैं:
फास्ट, आसान कॉल लॉगिंग, आसान कॉल ट्रैकिंग, सभी कार्यों का पूरा इतिहास के साथ लिया।
तकनीशियनों को आसानी से लॉग असाइन करें
समय ट्रैकिंग (छुट्टियों और कार्य दिवसों की गणना करता है) और वर्तमान स्थिति और अवधि को इंगित करने के लिए झंडी दिखाकर रवाना किया गया
लॉग जो कोटेशन के लिए उत्तर का इंतजार कर रहे हैं, या कार्यशाला में हैं, या भागों का इंतजार कर रहे हैं, स्वचालित रूप से सेट किए जाते हैं और होल्ड और उद्धृत करते हैं;
सुरक्षा यह सुनिश्चित करती है कि केवल व्यक्तिगत तकनीशियनों को सौंपे गए लॉग उनके द्वारा देखे जा सकते हैं।
एक लचीला कार्यप्रवाह प्रदान करता है।
आपके ग्राहकों को सूचित गलतियों की प्रगति के बारे में सूचित रखा जाता है, ईमेल की पुष्टि करने के लिए भेजा जा रहा है:
कि इस मुद्दे को लॉग इन किया गया है, और विवरण
कोटेशन (स्वीकृत या अस्वीकृत)
चालान (एक रद्दीकरण शुल्क विकल्प सहित) और एक बैच ईमेल सुविधा।
चालान सारांश
लॉग पूरा
आपके एसएलए अनुबंध श्रम शुल्क कोटेशन और चालान के लिए स्वचालित हैं, इसलिए आपको प्रत्येक ग्राहक और श्रेणी के लिए अलग-अलग दरों को याद रखने की आवश्यकता नहीं है।
एक पूरी तरह से कार्यात्मक भागों सूची
अपने ग्राहकों के साथ अच्छे संबंध बनाए रखने के लिए, सेंटरडेस्क समाधान विस्तार पर समर्थन और ध्यान प्रदान करने के लिए आवश्यक उपकरण उपलब्ध कराता है, जो लॉग को दरारों के बीच गिरने से रोकता है।
संस्करण इतिहास
- विवरण 6.101 पर तैनात 2012-01-01
अपडेट - डाउनलोड के साथ शामिल पूर्ण अनलॉक एक्सेस .mdb फ़ाइल
- विवरण 5.303 पर तैनात 2008-09-03
अपडेट - विस्टाक्यू और ऑफिस 2007 सक्षम
कार्यक्रम विवरण
यू झाला
EULA - अंत उपयोगकर्ता लाइसेंस समझौता
लाइसेंस समझौता
कॉपीराइट © 2011 विलय टेक्नोलॉजीज
सभी अधिकार सुरक्षित।
माइक्रोसॉफ्ट ® एक्सेस लाइसेंस समझौते के लिए CentreDesk समूह
यह अंतिम उपयोगकर्ता (उपयोगकर्ता) और विलय प्रौद्योगिकियों ("OWNER") के बीच एक कानूनी समझौता है। आवेदन स्थापित करके उपयोगकर्ता इस समझौते की शर्तों से बंधे होने के लिए सहमत हो रहा है । यदि उपयोगकर्ता इस समझौते की शर्तों से सहमत नहीं है, तो तुरंत आवेदन और किसी भी साथ दस्तावेज को हटा दें।
A. लाइसेंस की मंजूरी
1. यह सॉफ्टवेयर लाइसेंस समझौता उपयोगकर्ता को आवश्यकतानुसार सॉफ्टवेयर की कई प्रतियों का उपयोग करने की अनुमति देता है।
2. सभी सॉफ्टवेयर लाइसेंस प्राप्त है, नहीं बेचा, इस समझौते की शर्तों के तहत उपयोग के लिए उपयोगकर्ता के लिए और मालिक सभी अधिकारों को स्पष्ट रूप से उपयोगकर्ता को प्रदान नहीं सुरक्षित रखता है । स्वामी सॉफ्टवेयर और प्रलेखन के सभी शीर्षक और स्वामित्व को बरकरार रखता है।
3. उपयोगकर्ता सॉफ्टवेयर की गोपनीयता की रक्षा के लिए आवश्यक है।
B. कॉपीराइट
1. सॉफ्टवेयर स्वामी के स्वामित्व में है और कॉपीराइट कानूनों, और अन्य सभी लागू कानूनों और अंतरराष्ट्रीय संधि प्रावधानों द्वारा संरक्षित है।
2. उपयोगकर्ता को अन्य कॉपीराइट सामग्री की तरह सॉफ्टवेयर का इलाज करना चाहिए सिवाय इसके कि उपयोगकर्ता आवश्यक रूप से सॉफ्टवेयर की कई प्रतियां बना सकता है।
3. उपयोगकर्ता किराए पर या सॉफ्टवेयर पट्टे नहीं हो सकता है। उपयोगकर्ता सॉफ्टवेयर को रिवर्स, डीकंपाइल या अलग नहीं कर सकता है।
C. सीमित वारंटी
1. सॉफ्टवेयर और संबंधित दस्तावेज प्रदान किए जाते हैं और उद्धृत; के रूप में है और किसी भी प्रकार की वारंटी के बिना या तो व्यक्त या निहित, सहित, और एक विशेष उद्देश्य के लिए व्यापारिकता और फिटनेस की निहित वारंटी तक ही सीमित नहीं है । मालिक यह वारंट नहीं करता है कि सॉफ़्टवेयर उपयोगकर्ता आवश्यकताओं के साथ पूरा करेगा, या इसका संचालन निर्बाध या त्रुटि मुक्त होगा, या किसी भी दोष को ठीक किया जाएगा। यह लिमिटेड वारंटी उपयोगकर्ता विशिष्ट अधिकार देता है।
D. समाप्ति
1. यदि उपयोगकर्ता इस समझौते की किसी भी अवधि या शर्त का पालन करने में विफल रहता है तो यह लाइसेंस समाप्त हो जाएगा। उपयोगकर्ता को समाप्ति पर, किसी भी रूप में सभी प्रतियों, संशोधनों और विलय भागों के साथ सॉफ्टवेयर को एक साथ हटाना होगा।
माइक्रोसॉफ्ट माइक्रोसॉफ्ट कॉर्पोरेशन का रजिस्टर्ड ट्रेडमार्क है। सेंटरडेस्क विलय प्रौद्योगिकियों का एक ट्रेडमार्क है।
सामान्य सूचना: यहां उपयोग किए जाने वाले अन्य उत्पाद नाम केवल पहचान उद्देश्यों के लिए हैं और उनकी संबंधित कंपनियों के ट्रेडमार्क हो सकते हैं।
