Request Tracker 3.2
आप 5 सेकंड में डाउनलोड कर सकेंगे।
करीबन Request Tracker
रिक्वेस्ट ट्रैकर एक डेटाबेस सिस्टम है जो आपको ग्राहक अनुरोधों के बारे में सभी प्रासंगिक जानकारी स्टोर करने और पुनः प्राप्त करने की अनुमति देता है। किसी भी प्रकार के कॉल सेंटर के हेल्प डेस्क के लिए एक आदर्श समाधान। ट्रैक कौन अनुरोध करता है कि उन्होंने क्या अनुरोध किया और कब, अनुरोध को संबोधित करने के लिए क्या किया गया, किसने अनुरोध को संभाला और उन्हें कितना समय लगा। यदि आप आपके द्वारा संभाले गए अनुरोधों के लिए ग्राहकों से शुल्क लेते हैं, तो अनुरोध ट्रैकर आपको शुल्क की गणना करने, बिल प्रिंट करने और भुगतान ट्रैक करने की अनुमति देगा। अनुरोध ट्रैकर का उपयोग करना आसान है - एक स्क्रीन एक ही अनुरोध के बारे में सभी प्रासंगिक जानकारी रिकॉर्ड करता है। व्यापक खोज क्षमताएं आपको अतीत में संभाली गई समान समस्याओं या अनुरोधों की पहचान करने के लिए कार्यक्रम के डेटाबेस का उपयोग करने की अनुमति देती हैं, जिससे समाधान तुरंत उपलब्ध हो जाते हैं। पूर्ण ऑन लाइन दस्तावेज प्रदान किया जाता है।