ieSupportManager एक पूरी तरह से विशेष रुप से प्रदर्शित डेस्कटॉप और वेब आधारित हेल्पडेस्क सिस्टम है। सुविधाओं में एक वेब इंटरफेस, ईमेल सूचनाएं, ईमेल लॉगिंग, नॉलेजबेस, अनुबंध प्रबंधन सुविधाएं और रिपोर्ट का एक व्यापक सूट शामिल हैं। ieSupportManager उपयोगकर्ताओं को अपने नॉलेजबेस को जोड़ने और खोजने और अपने पसंदीदा दृश्य के अनुरूप मुद्दों को प्राथमिकता, सॉर्ट और फ़िल्टर करने की अनुमति देता है। यह उपयोगकर्ता को असामान्य मुद्दों की पहचान करने और रुझानों को ट्रैक करने की भी अनुमति देता है। स्थापित करने के लिए आसान है और दोनों समर्थन कर्मचारियों और अंत उपयोगकर्ताओं के लिए उपयोग करने के लिए सरल एक जैसे प्रणाली भी बहुत प्रतिस्पर्धी कीमत है और पूर्ण संदर्भ संवेदनशील मदद के साथ आता है । ieSupportManager नवीनतम वेब आधारित और डेस्कटॉप तकनीक का उपयोग करता है ताकि आप अन्य अधिक महंगे समाधानों से जुड़ी जटिलताओं और लागतों के बिना समर्थन प्रक्रिया पर पूर्ण नियंत्रण कर सकें। हेल्पडेस्क विकास में ieComputerSystems विशेषज्ञता द्वारा भी समर्थित है। 6 महीने के लाइसेंस के लिए मुफ्त उपलब्ध है।
संस्करण इतिहास
- विवरण 2.08 पर तैनात 2011-03-08
EULA - अंत उपयोगकर्ता लाइसेंस समझौता
अंतिम उपयोगकर्ता लाइसेंस समझौता
महत्वपूर्ण- कृपया ध्यान से पढ़ें: सॉफ्टवेयर स्थापित करके (जैसा कि नीचे परिभाषित किया गया है) और/
सॉफ्टवेयर की नकल करते हुए, आप (/उद्धृत;लाइसेंसी और उद्धृत;) (या तो एक व्यक्ति के रूप में या की ओर से खुद की ओर से
अपने अधिकृत प्रतिनिधि के रूप में एक इकाई के) इस अंत उपयोगकर्ता लाइसेंस की सभी शर्तों के लिए सहमत
सॉफ्टवेयर के आपके उपयोग के संबंध में समझौता ("EULA") । यदि आप सभी शर्तों से सहमत नहीं हैं
इस EULA के, स्थापित नहीं है, प्रतिलिपि या अन्यथा सॉफ्टवेयर का उपयोग करें।
लाइसेंस अनुदान
नीचे दी गई शर्तों के अधीन, ieComputerSystems लिमिटेड ("ieComputerStems") इसके द्वारा लाइसेंसी अनुदान
एक गैर-अनन्य, गैर-हस्तांतरणीय लाइसेंस स्थापित करने के लिए और डाउनलोड करने योग्य संस्करण का उपयोग करने के लिए
ieSupportManager ("software") ।
लाइसेंसी हो सकता है: (i) एक हार्ड डिस्क या अन्य भंडारण डिवाइस पर सॉफ्टवेयर स्थापित; (ii) स्थापित करें और उपयोग करें
एक स्थानीय क्षेत्र नेटवर्क पर उपयोग के लिए एक फ़ाइल सर्वर पर सॉफ्टवेयर ("LAN") (क) स्थायी के प्रयोजनों के लिए
हार्ड डिस्क या अन्य भंडारण उपकरणों पर स्थापना या (ख) ऐसे नेटवर्क पर सॉफ्टवेयर का उपयोग;
(iii) बैक-अप या अभिलेखीय उद्देश्यों के लिए सॉफ्टवेयर की प्रतिलिपि; (v) मूल्यांकन की प्रतियां वितरित करें
सॉफ्टवेयर का संस्करण (नीचे देखें)।
लाइसेंसी नहीं हो सकता है: (i) रिवर्स इंजीनियर, विघटित, या सॉफ्टवेयर जुदा; (ii) संशोधित करें, या
पूरे या आंशिक रूप से सॉफ्टवेयर के आधार पर व्युत्पन्न कार्य बनाएं; (iii) किसी भी मालिकाना को हटा दें
सॉफ्टवेयर पर नोटिस या लेबल; (iv) फिर से बेचना, पट्टा, किराया, स्थानांतरण, सबलइसेंस, या अन्यथा स्थानांतरण
सॉफ्टवेयर के अधिकार; (v) सॉफ्टवेयर के पंजीकृत संस्करण की प्रतियां वितरित करें।
पंजीकृत प्रतिलिपि
सॉफ्टवेयर की एक पंजीकृत प्रतिलिपि आपको डेटा फ़ाइलों की एक प्रति स्थापित करने का हकदार बनाती है, या तो एक
स्थानीय हार्ड डिस्क या एक फ़ाइल सर्वर पर, कई उपयोगकर्ताओं द्वारा एक साथ उपयोग के लिए। अधिकतम संख्या
समवर्ती उपयोगकर्ताओं का निर्धारण खरीदे गए उपयोगकर्ता लाइसेंसों की संख्या से होता है। हालांकि, वहां है
मशीनों की संख्या के लिए कोई सीमा नहीं है जिस पर ग्राहक फ़ाइलों को स्थापित किया जा सकता है।
यदि आप डेटा फ़ाइलों की कई प्रतियां स्थापित करना चाहते हैं (उदाहरण के लिए विभिन्न विभाग, कई साइटें
आदि) फिर प्रत्येक प्रति अलग से पंजीकृत होना चाहिए।
मूल्यांकन और पंजीकरण
यह मुफ्त सॉफ्टवेयर नहीं है। इस EULA में निहित शर्तों के अधीन, लाइसेंसधारी इस सॉफ्टवेयर का उपयोग कर सकते हैं
बिना शुल्क के मूल्यांकन उद्देश्यों के लिए। मूल्यांकन प्रति केवल सॉफ्टवेयर के लिए लाइसेंसी हकदार
फ़ाइलें। ऑनलाइन समर्थन और मुफ्त अपडेट के लिए अर्हता प्राप्त करने के लिए सॉफ्टवेयर पंजीकृत होना चाहिए। हमारे चेक करें
नवीनतम मूल्य निर्धारण/आदेश विवरण के लिए www.iecomputersystems.ie पर वेबसाइट । भुगतान कब होता है
प्राप्त आपको आईसपोर्टमैनेजर के नवीनतम संस्करण की एक पंजीकृत प्रति भेजी जाएगी।
मूल्यांकन प्रति का वितरण
बशर्ते कि लाइसेंसी सत्यापित करता है कि वे सॉफ्टवेयर के मूल्यांकन संस्करण का वितरण कर रहे हैं
और निर्दिष्ट है कि यह उत्पादन और ieComputerSystems द्वारा आपूर्ति की गई थी, लाइसेंस इसके द्वारा है
सॉफ्टवेयर और प्रलेखन के मूल्यांकन संस्करण की कई प्रतियां बनाने के लिए लाइसेंस प्राप्त
वे चाहते हैं; किसी को भी मूल मूल्यांकन संस्करण की सटीक प्रतियां दें; और मूल्यांकन वितरित
इलेक्ट्रॉनिक साधनों के माध्यम से अपने असंशोधित रूप में सॉफ्टवेयर और प्रलेखन का संस्करण। कोई नहीं है
उपरोक्त में से किसी के लिए चार्ज करें। लाइसेंसधारी को विशेष रूप से चार्ज करने या अनुरोध करने से मना किया जाता है
दान, ऐसी किसी भी प्रतियों के लिए, लेकिन बनाया; और सॉफ्टवेयर और/या वितरित करने से
पूर्व लिखित अनुमति के बिना अन्य उत्पादों (वाणिज्यिक या अन्यथा) के साथ प्रलेखन।
समझौते की समाप्ति
यदि आप इसमें वर्णित सीमाओं का पालन करने में विफल रहते हैं तो यह EULA स्वचालित रूप से समाप्त हो जाएगा
यू झाला। इस तरह की समाप्ति को प्रभावित करने के लिए ieComputerSystems से कोई नोटिस की आवश्यकता नहीं होगी । नजदीक
समाप्ति, आपको सॉफ्टवेयर की सभी प्रतियों को अनइंस्टॉल और नष्ट करना होगा।
कॉपीराइट और मालिकाना जानकारी
लाइसेंसी स्वीकार करता है कि सॉफ्टवेयर और सभी उपयोगकर्ता की मैनुअल और अन्य सहायक दस्तावेज
ieComputerSystems की मूल्यवान संपत्ति का गठन और है कि सभी शीर्षक और स्वामित्व अधिकार में
सॉफ्टवेयर और संबंधित सामग्री विशेष रूप से ieComputerSystems के साथ रहते हैं। ieComputerSystems
के लिए सभी लागू कानूनों के तहत सॉफ्टवेयर और उपयोगकर्ता के मैनुअल के संबंध में सभी अधिकारों को सुरक्षित रखता है
मालिकाना जानकारी की सुरक्षा, सहित, लेकिन सीमित नहीं, व्यापार रहस्य, कॉपीराइट, ट्रेडमार्क
और पेटेंट। इस EULA में अन्यथा प्रदान किए गए अलावा, लाइसेंसी कारण या परमिट नहीं करेगा
अनधिकृत नकल, सॉफ्टवेयर के किसी भी हिस्से के प्रकटीकरण का प्रजनन, या किसी भी निर्देश,
मैनुअल, या अन्य दस्तावेज, या किसी तीसरे व्यक्ति को उसके किसी भी हिस्से का वितरण या वितरण
या इकाई, किसी भी उद्देश्य के लिए, ieComputerSystems की पूर्व लिखित अनुमति के बिना।
यह प्रतिबंध लाइसेंसधारी और उसके एजेंटों और प्रतिनिधियों को बाध्य करना जारी रखेगा
इस EULA की समाप्ति।
वारंटी की सीमा
लाइसेंसी सॉफ्टवेयर को स्वीकार करता है और उद्धृत करता है; जैसा कि आईएस और उद्धृत;, और सभी गलतियों के साथ उद्धृत;, और अन्य सभी वारंटी और शर्तों के बदले,
व्यक्त या निहित, सहित, लेकिन सीमित नहीं है, एक विशेष के लिए व्यापारी और फिटनेस के लिए उन
उद्देश्य।
ieComputerSystems सॉफ्टवेयर के संचालन या प्रदर्शन के लिए कोई जिम्मेदारी स्वीकार करता है। इस
उपयोग और सॉफ्टवेयर के उपयोग के परिणामों का पूरा जोखिम लाइसेंसी पर पूरी तरह से गिर जाता है और
ieComputerSystems किसी भी दावे के नुकसान या चोट के लिए किसी भी संबंध में उत्तरदायी नहीं होगा
सॉफ्टवेयर के उपयोग या निर्भरता में हुई। इस संबंध में, लाइसेंसी पूरी तरह से क्षतिपूर्ति करेगा
और नीचे दिए गए ऐसे किसी भी दावे, हानि या चोट के लिए बचाव करें। लाइसेंसी स्वीकार करते है कि यह है
वारंटी और देयता की सीमा के पूर्वगामी अस्वीकरण पढ़ें और समझता है कि लाइसेंसी
सॉफ्टवेयर के उपयोग का पूरा जोखिम मान लिया।
क्षतिपूर्ति
लाइसेंसधारी तीसरे पक्ष के दावों सहित किसी भी और सभी दावों के खिलाफ क्षतिपूर्ति और बचाव करेगा या
लाइसेंसी के कर्मचारी, जो प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से आपके उपयोग या सॉफ्टवेयर के संचालन से उत्पन्न होते हैं।
ieComputerSystems द्वारा सामना करना पड़ा किसी भी आकस्मिक या परिणामी नुकसान के लिए उत्तरदाई नहीं होगा
सॉफ्टवेयर के उपयोग के माध्यम से लाइसेंसी, चाहे या नहीं इस तरह के नुकसान का खुलासा किया गया, या
यथोचित सोच।
शासी कानून
यह EULA आयरलैंड गणराज्य के कानूनों द्वारा नियंत्रित किया जाएगा ।
कार्यक्रम विवरण
- कोटि: व्यापार > हेल्पडेस्क और रिमोट पीसी
- प्रकाशक: ieComputerSystems Ltd
- लाइसेंस: नि: शुल्क परीक्षण
- मूल्य: $630.00
- विवरण: 2.08
- मंच: windows