Razordesk Enterprise Edition 5U 3.2.00

लाइसेंस: नि: शुल्क परीक्षण ‎फ़ाइल आकार: 69.33 MB
‎उपयोगकर्ताओं की रेटिंग: 3.0/5 - ‎1 ‎वोट

छोटे, मध्यम और बड़े संगठनों को सूट करने के विकल्पों के साथ, रेजरडेस्क वह उपकरण है जिसे आपको अपनी कंपनी आईटी समर्थन आवश्यकताओं का प्रबंधन करने की आवश्यकता है। स्टाफ और अंत उपयोगकर्ताओं को एक जैसे अपने सहज वेब आधारित सांत्वना की सराहना करेंगे । सहजता से सहायता अनुरोधों को ट्रैक करें और "faults", लोगों को सूचित रखें, परिवर्तनों के बारे में सूचित करें, रिपोर्ट उत्पन्न करें, संविदात्मक दायित्वों को बनाए रखें और बहुत कुछ। रेज़रडेस्क अपने ग्राहकों को उनके समर्थन अनुबंध के अनुसार अपने प्रयास को सही ढंग से बिल करने के लिए नेतृत्व वाली आइटम्ड टाइम शीट का उत्पादन भी कर सकता है। यदि आप अपने स्वयं के विंडोज वेब सर्वर का उपयोग करके सिस्टम की मेजबानी करना पसंद करते हैं, तो हम रेजरडेस्क पर्सनल एडिशन से एंटरप्राइज एडिशन लाइसेंसिंग तक कई पैकेज प्रदान करते हैं, सीटों की संख्या या 'समवर्ती लॉगिन' पर आधारित है। बस जरूरत पड़ने पर अतिरिक्त लाइसेंस खरीदें। स्थापना में सिर्फ मिनट लगते हैं, आपको बस विंडोज आईआईएस वेब सर्वर की आवश्यकता होती है। रेजरडेस्क अपने स्वयं के एम्बेडेड डेटाबेस सिस्टम के साथ आता है। सभी स्व-स्थापित पैकेजों में स्थापना को कवर करने के लिए मुफ्त 30 दिनों का समर्थन शामिल है। वैकल्पिक रूप से विस्तारित ऑन-लाइन समर्थन और, बड़े प्रतिष्ठानों के लिए, एक पूरी तरह से आउटसोर्स प्रीमियम समर्थन समाधान जिससे हम टर्मिनल सेवाओं के माध्यम से दूर से आपके रेज़रडेस्क का प्रबंधन करते हैं। अतिरिक्त सहायता पैकेज जब भी उपलब्ध होते हैं, नई सुविधाओं पर गर्म सुधार और छूट प्रदान करते हैं। अपने रेजरडेस्क के लिए वैकल्पिक एक्स्ट्रा खरीदें। इनबाउंड ईमेल इंटीग्रेशन आपके प्रमुख ग्राहकों को ईमेल के माध्यम से पोर्टल के साथ संवाद करने की अनुमति देता है। चार्टिंग विकल्प प्रमुख स्थानों पर उपयोगी जानकारीपूर्ण रेखांकन जोड़ता है; आपको एक पल में देखने देता है कि आप कितनी अच्छी तरह प्रदर्शन कर रहे हैं। टेस्ट ड्राइव demo.razordesk.com पर एक लाइव डेमो रेजरडेस्क सिर्फ एक और हेल्पडेस्क से इतना अधिक है।

संस्करण इतिहास

  • विवरण 3.2.00 पर तैनात 2008-07-01
    अब बिल्ट-इन डेटाबेस के साथ, आपको विंडोज वेब सर्वर की आवश्यकता है।

कार्यक्रम विवरण

यू झाला

EULA - अंत उपयोगकर्ता लाइसेंस समझौता

1. व्याख्या इस अनुबंध में: "अधिकृत उपयोगकर्ता और उद्धृत; का अर्थ है सेवा पर बीटीडब्ल्यूएस के साथ ग्राहक द्वारा पंजीकृत किसी भी व्यक्ति को सेवा का उपयोग करने के लिए अधिकृत किया गया है। "BTWS" का मतलब है ब्लू तांग वेब सिस्टम इंग्लैंड नंबर ४०३७१४३, विंडोवरे हाउस, सेंट ऐन स्ट्रीट, सैलिसबरी SP1 2DR में पंजीकृत "शुल्क सूची और उद्धृत; का अर्थ है सेवा के लिए शुल्कों की एक सूची जो BTWS www.bluetang.co.uk या किसी भी वैकल्पिक पते पर ऑनलाइन प्रकाशित करती है जो BTWS किसी भी समय ग्राहक को सूचित करता है । "Content" का अर्थ है ग्राहक जानकारी, सेवा अनुरोध, और किसी अधिकृत उपयोगकर्ता या उनके ग्राहकों या कर्मचारियों में से किसी एक द्वारा सिस्टम पर रखा गया कोई भी डेटा। "कॉन्ट्रैक्ट" का मतलब है इन शर्तों, चार्जेज लिस्ट, पूरी हुई रजिस्ट्रेशन स्क्रीन (यदि कोई हो), कस्टमर अॉज्मेज फॉर्म (यदि कोई हो) और ऑर्डर फॉर्म (यदि कोई हो) जो संघर्ष के मामले में वरीयता के इस क्रम में रैंक करते हैं । "customer" का मतलब है ग्राहक आवश्यकताओं के फार्म पर नाम लेने वाला व्यक्ति (यदि कोई हो) या ऑर्डर फॉर्म (यदि कोई हो) या पंजीकरण प्रक्रिया में और किसी को भी यथोचित रूप से बीटीडब्ल्यूएस में प्रदर्शित होने के लिए उस व्यक्ति के अधिकार या अनुमति के साथ कार्य करने के लिए । "Internet" का अर्थ है टीसीपी/आईपी प्रोटोकॉल सुइट का उपयोग करके इंटरकनेक्टेड नेटवर्क शामिल वैश्विक डेटा नेटवर्क। "ऑपरेशनल सर्विस डेट एंड कोट; का मतलब है उस तारीख को जब सर्विस को पहली बार चार्जेबल आधार पर कस्टमर को उपलब्ध कराया जाता है । "Site" का मतलब है एक ऐसी जगह जिस पर बीटीडब्ल्यूएस सेवा प्रदान करने के लिए सहमत हो "System प्रशासक" का अर्थ है ग्राहक द्वारा नियुक्त एक नामित व्यक्ति जो सेवा के प्रावधान से संबंधित मामलों के लिए BTWS के साथ संपर्क का बिंदु है । "थर्ड पार्टी इंफॉर्मेशन" का मतलब है डेटा, सूचना, वीडियो, ग्राफिक्स, साउंड, म्यूजिक, फोटोग्राफ्स, सॉफ्टवेयर और कोई अन्य सामग्री (किसी भी रूप में) द्वारा या ग्राहक की ओर से या उत्पन्न नहीं, प्रकाशित या अन्यथा सेवा का उपयोग करके ग्राहक द्वारा उपलब्ध कराया गया । "Username" का मतलब है कि ग्राहक वेबसाइट के लिए यूआरएल का वह हिस्सा जो ग्राहक द्वारा चुना जाता है। 2. अवधि यह अनुबंध परिचालन सेवा तिथि पर शुरू होता है या, यदि पहले, उस तारीख को जब BTWS ऑर्डर फॉर्म (यदि कोई हो) या ग्राहक आवश्यकताओं के रूप (यदि कोई हो) या जिस दिन से ग्राहक ऑनलाइन पंजीकरण प्रक्रिया को पूरा करता है (जो इन शर्तों को शामिल करता है) और इस तरह के पंजीकरण को BTWS द्वारा स्वीकार किया जाता है, और इस अनुबंध के अनुसार समाप्त होने तक जारी रहेगा। 3. सेवा का प्रावधान 3.1 BTWS इस अनुबंध की शर्तों पर सेवा के साथ ग्राहक प्रदान करेगा। 3.2 BTWS ग्राहक के साथ सहमत तिथि तक सेवा प्रदान करने के लिए उचित प्रयासों का उपयोग करेगा लेकिन सभी तिथियां अनुमान हैं और बीटीडब्ल्यूएस का किसी भी तिथि को पूरा करने में विफलता के लिए कोई दायित्व नहीं है। 3.3 बीटीडब्ल्यूएस एक सक्षम इंटरनेट एप्लिकेशन सेवा प्रदाता के उचित कौशल और देखभाल के साथ सेवा प्रदान करेगा। 3.4 गलती मुक्त सेवा प्रदान करना तकनीकी रूप से अव्यवहारिक है और बीटीडब्ल्यूएस ऐसा करने के लिए कार्य नहीं करता है। BTWS हालांकि किसी भी रिपोर्ट गलतियों की मरम्मत के रूप में जल्द ही यह यथोचित कर सकते हैं । 3.5 कभी-कभी बीटीडब्ल्यूएस हो सकता है: क. सेवा के तकनीकी विनिर्देश को बदलें, बशर्ते कि तकनीकी विनिर्देश में कोई भी परिवर्तन सेवा के प्रदर्शन को वास्तव में प्रभावित न करे; ख. सेवा की मरम्मत, रखरखाव या सेवा में सुधार या आपात स्थिति के कारण जैसे परिचालन कारणों से सेवा को निलंबित करें, लेकिन ऐसा करने से पहले उतना ही ऑनलाइन, लिखित या मौखिक नोटिस दिया जाएगा जितना कि यथोचित व्यवहार्य है। बीटीडब्ल्यूएस निलंबन के बाद यथोचित रूप से सेवा बहाल करेगा। 3.6 ग्राहक उपयुक्त कंप्यूटर हार्डवेयर, सॉफ्टवेयर और दूरसंचार उपकरण और सेवा का उपयोग करने और उपयोग करने के लिए आवश्यक सेवाएं प्रदान करने के लिए जिम्मेदार है। इस अनुबंध में सेवा से जुड़ने के लिए आवश्यक दूरसंचार सेवाओं का प्रावधान शामिल नहीं है । 3.7 ग्राहक सेवा के संबंध में सभी अधिकृत उपयोगकर्ताओं के कृत्यों और चूक के लिए जिम्मेदार है और पैराग्राफ 3.5 के तहत जारी किए गए किसी भी निर्देश सहित इस अनुबंध के नियमों और शर्तों का प्रदर्शन या निरीक्षण करने के लिए किसी भी अधिकृत उपयोगकर्ता द्वारा किसी भी विफलता के लिए उत्तरदायी है। 4. सुरक्षा 4.1 ग्राहक सेवा के संबंध में उपयोग किए जाने वाले सभी उपयोगकर्ता नामों और पासवर्डों की सुरक्षा और उचित उपयोग के लिए जिम्मेदार है (नियमित आधार पर पासवर्ड बदलना शामिल है) और यह सुनिश्चित करने के लिए सभी आवश्यक कदम उठाने चाहिए कि उन्हें गोपनीय, सुरक्षित, उपयोग ठीक से रखा जाए और अनधिकृत लोगों को नहीं बताया जाए। 4.2 ग्राहक को तुरंत BTWS को सूचित करना चाहिए यदि यह मानने का कोई कारण है कि उपयोगकर्ता नाम या पासवर्ड के पास किसी व्यक्ति को इसका उपयोग करने के लिए अधिकृत नहीं होने की संभावना है या अनधिकृत तरीके से उपयोग किए जाने या उपयोग किए जाने की संभावना है। 4.3 ग्राहक को उपयोगकर्ता नाम बदलने या बदलने का प्रयास नहीं करना चाहिए। यदि कोई ग्राहक पासवर्ड या उपयोगकर्ता नाम भूल जाता है या खो देता है तो ग्राहक को BTWS से संपर्क करना चाहिए और ऐसी सुरक्षा जांच को संतुष्ट करना चाहिए क्योंकि BTWS काम कर सकता है। 4.4 BTWS सेवा के लिए उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड का उपयोग निलंबित करने का अधिकार सुरक्षित रखता है यदि किसी भी समय BTWS यह मानता है कि सुरक्षा का उल्लंघन होने की संभावना है या होने की संभावना है। 4.5 BTWS ग्राहक को सेवा के संबंध में ग्राहक द्वारा उपयोग किए जाने वाले किसी भी या सभी पासवर्ड को बदलने की आवश्यकता के लिए अधिकार (अपने विवेकाधिकार पर) सुरक्षित रखता है। 5. सेवा का उपयोग 5.1 सेवा पूरी तरह से ग्राहक के अपने उपयोग के लिए प्रदान की जाती है और ग्राहक सेवा (या किसी भी भाग या सुविधा) को फिर से बेचने का प्रयास नहीं करेगा जब तक कि अन्यथा सहमति न हो। 5.2. सामग्री कॉपीराइट, ट्रेडमार्क और अन्य बौद्धिक संपदा अधिकारों द्वारा संरक्षित है, जैसा कि लागू है। ग्राहक को किसी और को कॉपी करने, स्टोर करने, अनुकूलन करने, संचारित करने, बाहरी रूप से वितरित करने की अनुमति नहीं देनी चाहिए (और यदि ग्राहक ऐसे लैन पर अधिकृत उपयोगकर्ताओं के अलावा एक लैन से सेवा का उपयोग करता है), सार्वजनिक रूप से प्रदर्शन, खेलने या सामग्री के किसी भी हिस्से को प्रसारित या प्रकाशित करता है, और सामग्री का उपयोग केवल ग्राहक के अपने उद्देश्यों के लिए किया जा सकता है। 5.3. ग्राहक को ऑनलाइन या अन्य सूचना सेवा के प्रावधान के संबंध में किसी भी तरह से किसी भी सामग्री का उपयोग करके सेवा या समाचार सामग्री युक्त सामग्री से संबंधित संपादकीय प्रबंधन सेवाओं के BTWS के लिए किसी भी आपूर्तिकर्ता की वाणिज्यिक हानि के लिए किसी भी सामग्री का व्यावसायिक रूप से शोषण नहीं करना चाहिए। 5.4. बीटीडब्ल्यूएस किसी भी सामग्री या किसी और जानकारी या परिणाम की सटीकता या पूर्णता की गारंटी या गारंटी नहीं देता है जो इससे प्राप्त हो सकता है। ग्राहक स्वीकार करता है कि सामग्री की सटीकता और पूर्णता का मूल्यांकन करना ग्राहक की जिम्मेदारी है। विशेष रूप से ग्राहक स्वीकार करता है कि वह किसी भी व्यवसाय या अन्य निर्णय लेने में किसी भी सामग्री पर भरोसा करने का हकदार नहीं है और ग्राहक का सामग्री का उपयोग (किसी भी उद्देश्य के लिए) ग्राहक के एकमात्र जोखिम पर है। 5.5. ग्राहक स्वीकार करता है कि विशेष सामग्री से संबंधित लाइन पर अतिरिक्त शर्तें प्रदर्शित हो सकती हैं। यदि ग्राहक ऐसी सामग्री तक पहुंचना चुनता है तो वे ऑनलाइन स्थितियां भी इस अनुबंध का हिस्सा होंगी। 5.6 ग्राहक सेवा के माध्यम से या इंटरनेट पर तीसरे पक्ष द्वारा प्रदान की जाने वाली किसी भी वस्तु (सॉफ्टवेयर सहित) या सेवाओं का मूल्यांकन करने के लिए पूरी तरह जिम्मेदार है। BTWS ग्राहक और तीसरे पक्ष के बीच किसी भी लेनदेन के लिए या किसी भी तरह से जिम्मेदार पार्टी नहीं होगी। ग्राहक स्पष्ट रूप से स्वीकार करता है कि BTWS के संबंध में किसी भी तरह का कोई दायित्व स्वीकार करता है, या से उत्पन्न, ग्राहक द्वारा किसी तीसरे पक्ष को या तीसरे पक्ष द्वारा ग्राहक को दिया गया कोई प्रतिनिधित्व या वारंटी या अन्य विवरण। 5.7 ग्राहक सभी ग्राहक जानकारी के निर्माण, रखरखाव और डिजाइन के लिए जिम्मेदार होगा। 5.8 ग्राहक को किसी भी दावे या कानूनी कार्यवाही के खिलाफ BTWS को क्षतिपूर्ति करनी चाहिए जो किसी तीसरे पक्ष द्वारा BTWS के खिलाफ लाया या धमकी दी जाती है क्योंकि: क. सेवा का उपयोग इस पैराग्राफ 5 के प्रावधानों के उल्लंघन में किया जाता है; या ख. सेवा दोषपूर्ण है या उस तीसरे पक्ष द्वारा उपयोग नहीं किया जा सकता है। 5.9 BTWS ग्राहक को ऐसे किसी भी दावे या कार्यवाही के बारे में सूचित करेगा और ग्राहक को ऐसे दावों या कार्यवाही की प्रगति के बारे में सूचित रखेगा। 5.10 यदि, सेवा के नियमित प्रणाली प्रशासन का पालन करें (बिना सीमा सर्वर, नेटवर्क और सुरक्षा निगरानी, और उपेक्षित लॉगिन के लिए निगरानी), BTWS पता लगाता है कि सेवा के ग्राहक का उपयोग: (i) सेवा प्रदान करने के लिए उपयोग की जाने वाली प्रणाली और/या नेटवर्क की अखंडता को ख़राब करता है; या (ii) ग्राहक या किसी अन्य ग्राहक के लिए सेवा के हानिकारक प्रदर्शन का कारण बनता है; BTWS ग्राहक पूर्व सूचना देने पर, जहां व्यावहारिक, सेवा के लिए ग्राहक की पहुंच को निलंबित करने पर (BTWS के पैराग्राफ 20 के तहत इस अनुबंध को समाप्त करने के अधिकार के लिए पूर्वाग्रह के बिना) जब तक BTWS ग्राहक से आश्वासन प्राप्त करता है कि ग्राहक इस तरह से सेवा का उपयोग नहीं करेगा । 6. बौद्धिक संपदा अधिकार 6.1 सॉफ्टवेयर में बौद्धिक संपदा अधिकार या ग्राहक को बीटीडब्ल्यूएस द्वारा आपूर्ति किए गए किसी भी दस्तावेज हैं और बीटीडब्ल्यूएस या इसके लाइसेंसधारकों की संपत्ति बने हुए हैं। 6.2 ग्राहक मालिक के हितों की रक्षा के लिए सॉफ्टवेयर में बौद्धिक संपदा अधिकारों के मालिक या किसी भी संबद्ध दस्तावेज के लिए यथोचित रूप से आवश्यक किसी भी समझौतों की शर्तों का पालन करने के लिए सहमत है। 6.3 बीटीडब्ल्यूएस ग्राहक को सॉफ्टवेयर का उपयोग करने के लिए एक गैर-अनन्य गैर-हस्तांतरणीय लाइसेंस प्रदान करता है। 6.4 ग्राहक, बीटीडब्ल्यूएस की पूर्व लिखित सहमति, प्रतिलिपि या (कानून द्वारा अनुमत को छोड़कर) सॉफ्टवेयर को विघटित या संशोधित करने के बिना नहीं होगा, न ही मैनुअल या दस्तावेज की प्रतिलिपि देगा। 6.5 BTWS दस्तावेज़ीकरण में अपडेट या संशोधन प्रदान कर सकता है। इस तरह के अपडेट या संशोधनों के लिए कोई भी लागू शुल्क ग्राहक को उस समय सूचित किया जाएगा जब BTWS ऐसे अपडेट या संशोधन प्रदान करता है। 7. गोपनीयता 7.1 पार्टियां इस अनुबंध के तहत प्राप्त गोपनीय प्रकृति (सॉफ्टवेयर और मैनुअल सहित) की किसी भी जानकारी (चाहे लिखित या मौखिक) को विश्वास में रखेंगी और किसी भी व्यक्ति (उनके कर्मचारियों या पेशेवर सलाहकारों के अलावा, या BTWS के मामले में कर्मचारियों या उनके आपूर्तिकर्ताओं को जो जानकारी जानने की आवश्यकता है) को अन्य पक्ष की लिखित सहमति के बिना उस जानकारी का खुलासा नहीं करेंगे। 7.2 यह पैराग्राफ 11 पर लागू नहीं होगा: क. कोई भी जानकारी जो इस अनुबंध के उल्लंघन के अलावा अन्य प्रकाशित की गई है; b. इस अनुबंध के तहत प्रकटीकरण से पहले प्राप्तकर्ता के कब्जे में कानूनी रूप से जानकारी हुई; c. किसी तीसरे पक्ष से प्राप्त जानकारी जो इसका खुलासा करने के लिए स्वतंत्र है; और घ. जानकारी है जो एक पार्टी का खुलासा करने के लिए अनुरोध किया है और अगर यह ऐसा करने के लिए कानून द्वारा आवश्यक नहीं किया जा सकता है । 7.3 यह पैराग्राफ 11 इस अनुबंध की समाप्ति के बाद 2 वर्षों तक प्रभावी रहेगा। 8. शुल्क और जमा 8.1 सेवा के लिए शुल्कों की गणना शुल्क सूची के अनुसार और बीटीडब्ल्यूएस द्वारा या उसके द्वारा दर्ज किए गए विवरणों से की जाएगी। शुल्क मुफ्त परीक्षण अवधि और अन्य विशेष प्रस्तावों को ध्यान में रखते हुए परिचालन सेवा तिथि से देय हैं। 8.2 जब तक शुल्क सूची में कहा गया है अन्यथा सदस्यता शुल्क पहले से त्रैमासिक देय होगा। 8.3 ग्राहक बीटीडब्ल्यूएस के चालान की तारीख के 28 दिनों के भीतर शुल्क का भुगतान करेगा। BTWS एचएसबीसी बैंक पीएलसी की आधार ऋण दर से ऊपर 4% प्रति वर्ष के बराबर दर पर देर से भुगतान पर दैनिक ब्याज चार्ज कर सकते हैं । 8.4 सभी शुल्कों का चालान किया जाएगा और पाउंड स्टर्लिंग में भुगतान किया जाएगा जब तक कि अन्यथा शुल्क सूची में नहीं कहा गया हो। उचित के रूप में बीटीडब्ल्यूएस के चालानों में मूल्य वर्धित कर जोड़ा जाएगा। 8.5 ग्राहक स्वीकार करता है कि ग्राहक बीटीडब्ल्यूएस की क्रेडिट पुनरीक्षण प्रक्रियाओं के अधीन हो सकता है और बीटीडब्ल्यूएस को किसी भी समय ग्राहक को जमा भुगतान करने की आवश्यकता हो सकती है। 9. दायित्व की सीमा 9.1 BTWS ग्राहक के लिए उत्तरदायी नहीं है, या तो अनुबंध में, टोरंट (लापरवाही सहित) या अन्यथा लाभ, व्यापार या प्रत्याशित बचत के प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष नुकसान के लिए, न ही किसी अप्रत्यक्ष या परिणामी नुकसान या क्षति के लिए या डेटा के किसी भी विनाश के लिए। 9.2 ग्राहक स्वीकार करता है कि BTWS ग्राहक सूचना या तीसरे पक्ष की जानकारी को संपादित करने, समीक्षा करने या संशोधित करने की कोई बाध्यता नहीं है और बीटीडब्ल्यूएस उस उपयोग की जांच नहीं करता है जिसके लिए ग्राहक सेवा डालते हैं। हालांकि, BTWS किसी भी ग्राहक जानकारी या तीसरे पक्ष की जानकारी को बिना किसी सूचना के हटाने का अधिकार सुरक्षित रखता है। 9.3 BTWS ग्राहक के लिए या तो अनुबंध में, टोट (लापरवाही सहित) या अन्यथा दूरसंचार या इंटरनेट सेवाओं (डोमेन नाम पंजीकरण प्राधिकरणों सहित) के अन्य प्रदाताओं के कृत्यों या चूक के लिए या उनके उपकरणों की गलतियों या विफलताओं के लिए उत्तरदायी नहीं है। 9.4 दायित्व को छोड़कर या सीमित करने वाले इस अनुबंध का प्रत्येक प्रावधान अलग से संचालित होता है। यदि किसी भाग को न्यायालय द्वारा अनुचित या लागू करने के लिए आयोजित किया जाता है, तो अन्य भाग लागू होते रहेंगे । 10. या तो पार्टी के उचित नियंत्रण से परे मामलों 10.1 यदि कोई भी पार्टी बिजली, बाढ़, असाधारण रूप से गंभीर मौसम, आग, विस्फोट, युद्ध, नागरिक विकार, औद्योगिक विवाद (चाहे या अपने कर्मचारियों को शामिल नहीं करने) जैसे अपने उचित नियंत्रण से परे किसी मामले के कारण इस अनुबंध के तहत कोई दायित्व करने में असमर्थ है, या स्थानीय या केंद्र सरकार या अन्य सक्षम अधिकारियों के कृत्यों, या अपने आपूर्तिकर्ताओं के उचित नियंत्रण से परे घटनाओं , यह है कि प्रदर्शन विफलता के लिए दूसरे के लिए कोई दायित्व नहीं होगा । 10.2 यदि पैराग्राफ 18.1 में विस्तृत घटनाओं में से कोई भी 14 दिनों से अधिक समय तक जारी रहता है तो पार्टी इस अनुबंध को समाप्त करने वाले अन्य पर नोटिस दे सकती है। 11. निलंबन और इस अनुबंध की समाप्ति 11.1 या तो पार्टी दूसरे को 14 दिनों के नोटिस पर इस अनुबंध को समाप्त कर सकती है। 11.2 यदि पैराग्राफ 19.1 के तहत नोटिस दिया जाता है, तो ग्राहक नोटिस की समाप्ति तक सेवा के लिए देय शुल्क का भुगतान करेगा। 11.3 यदि कोई भी पक्ष पैराग्राफ 19.1 के तहत नोटिस देता है, तो बीटीडब्ल्यूएस नोटिस अवधि की समाप्ति के बाद की अवधि के लिए अग्रिम में भुगतान किए गए किसी भी शुल्क का उचित अनुपात चुका या क्रेडिट करेगा। 11.4 इस पैराग्राफ 19 के तहत नोटिस द्वारा समाप्ति पहले से ही प्रदान की गई सेवा के लिए किसी भी दायित्व से बचने नहीं है। 12. इस अनुबंध का उल्लंघन 12.1 या तो पार्टी इस अनुबंध या सेवा के प्रावधान (पूरे या आंशिक रूप में) को बिना किसी सूचना के समाप्त कर सकती है यदि अन्य: क. इस अनुबंध का एक भौतिक उल्लंघन करता है, जो उपाय करने में सक्षम है, और ऐसा करने के लिए लिखित नोटिस के उचित समय के भीतर उल्लंघन को हल करने में विफल रहता है; या ख. इस अनुबंध का एक भौतिक उल्लंघन करता है जिसे सुधारा नहीं जा सकता; या c. बार-बार इस अनुबंध के उल्लंघन में है; या घ. एक दिवालियापन आदेश का विषय है, या दिवालिया हो जाता है, या अपने लेनदारों के लाभ के लिए या काम के साथ किसी भी व्यवस्था या संरचना बनाता है, या यदि यह स्वैच्छिक में चला जाता है (अंयथा पुनर्निर्माण या समामेलन के लिए की तुलना में) या अनिवार्य परिसमापन, या एक रिसीवर या प्रशासक अपनी संपत्ति पर नियुक्त किया जाता है । 12.2 यदि पैरा 16.1 में विस्तृत घटनाओं में से कोई भी ग्राहक की वजह से होता है, BTWS इस अनुबंध को समाप्त करने के अपने अधिकार के पूर्वाग्रह के बिना सेवा (पूरे या आंशिक रूप में) निलंबित कर सकते हैं। जहां सेवा इस पैराग्राफ के तहत निलंबित कर दिया है ग्राहक सेवा के लिए शुल्क का भुगतान करना होगा जब तक इस अनुबंध समाप्त हो गया है । 12.3 यदि कोई भी पक्ष इस अनुबंध के उल्लंघन पर कार्य करने में देरी करता है, तो उस विलम्ब को उस उल्लंघन की छूट के रूप में नहीं माना जाएगा। यदि या तो पार्टी इस अनुबंध का उल्लंघन माफ करती है कि छूट लिखित रूप में होनी चाहिए और उस विशेष उल्लंघन तक सीमित है। 13. इस अनुबंध में परिवर्तन 13.1 सेवा यदि ग्राहक बीबीडब्ल्यू को सेवा में कोई परिवर्तन करने के लिए कहता है तो BTWS ग्राहक को लिखित में अनुरोध की पुष्टि करने के लिए कह सकता है। यदि BTWS एक परिवर्तन के लिए सहमत हैं, इस अनुबंध की तारीख से संशोधित किया जाएगा जब BTWS ग्राहक को लिखित रूप में परिवर्तन की पुष्टि करता है । 13.2 शर्तें BTWS ग्राहक को 14 दिनों की सूचना पर किसी भी समय इस अनुबंध (शुल्क सहित) की शर्तों को बदल सकता है। 14. कानून यह अनुबंध इंग्लैंड और वेल्स के कानून द्वारा शासित होता है और दोनों पार्टियां अंग्रेजी अदालतों के अनन्य क्षेत्राधिकार में प्रस्तुत होती हैं। 15 प्रचार 15.1 न तो BTWS और न ही ग्राहक किसी भी प्रचार या विज्ञापन दूसरे से संबंधित सामग्री जारी करेगा, पहले दूसरे की पूर्व लिखित सहमति प्राप्त किए बिना । विशेष रूप से, इस तरह के पूर्व लिखित सहमति के बिना न तो पार्टी को किसी भी व्यापार चिह्न, सेवा चिह्न, व्यापार नाम, लोगो या दूसरे पक्ष द्वारा उपयोग की जाने वाली व्यापार शैली का उपयोग करने का अधिकार है । नियम और शर्तें: अंक संख्या 2; दिनांक: जून 19 th 2006 (ग) कॉपीराइट ब्लू तांग वेब सिस्टम्स लिमिटेड