Ezidoits Helpdesk 4.1.2
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Ezidoits Helpdesk आप हमारे हेल्प डेस्क, और हमारे प्रशिक्षित, दोस्ताना और कुशल कर्मचारियों के लिए वास्तविक समय का उपयोग देता है । क्या आपके पास एक क्वेरी होनी चाहिए - चाहे एक आवेदन के रूप में Ezidoits के साथ क्या करना है, या एक व्यापक कंप्यूटर-उपयोग अर्थों में - इस मॉड्यूल में एक हेल्पडेस्क पूछताछ अनुभाग है जहां आप हमारे कर्मचारियों से बात कर सकते हैं, साथ ही साथ "अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न और उद्धृत के लिए एक संदर्भ अनुभाग; यह आपको दूसरों द्वारा किए गए प्रश्नों के माध्यम से ब्राउज़ करने की अनुमति देता है, यदि आपकी क्वेरी पहले ही पूछी जा चुकी है और उत्तर दिया गया है। (यह हो सकता है कि आपका प्रश्न एक मूल है, जिस स्थिति में आपकी पूछताछ दूसरों को भी लाभ पहुंचाएगा ! ) वैकल्पिक रूप से, इंस्टेंट मैसेंजर फ़ंक्शन के माध्यम से, आप एक ई-मेल पूछताछ भेज सकते हैं और इस प्रकार प्रतिक्रिया की प्रतीक्षा में समय बचा सकते हैं। हमारे स्टाफ मैसेंजर सेवा बारीकी से निगरानी और या तो अपने सवाल के जवाब के साथ या किसी भी देरी का संकेत के साथ जवाब देंगे । हम अपने आप को हर सवाल के जवाब जानने के रूप में चित्रित नहीं है, और कुछ दूसरों की तुलना में थोड़ा और अधिक अनुसंधान ले सकते है-लेकिन आप किसी भी प्रश्न आप बनाने के लिए एक त्वरित और पूर्ण प्रतिक्रिया प्राप्त होगा । यदि उचित हो, तो उस प्रतिक्रिया में अधिक जानकारी के लिए साइटों के लिए सुझाए गए लिंक या लिंक शामिल हो सकते हैं। आप सभी Ezidoits विभागों को सक्रिय कर सकते हैं और उपलब्ध विभिन्न कार्यों के माध्यम से एक निर्देशित दौरे प्राप्त कर सकते हैं। प्रत्येक विभाग की देखरेख एक एनिमेटेड "Doit" द्वारा की जाती है; जो चयनित कार्यों को पूरा करता है और एक परिचयात्मक ट्यूटोरियल प्रदान करता है जो इस बात का अवलोकन करता है कि एजिडोइट्स आपके पीसी स्वामित्व को अधिक फायदेमंद अनुभव कैसे बना सकता है।