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समर्थन उद्यमों के लिए समाधान, अधिक ऑनलाइन समर्थन देने के लिए और भी अधिक आय अर्जित करना चाहते हैं । पीसीविजय सॉफ्टवेयर की क्षमताओं के साथ बड़े पैमाने पर लाभ: इंटरनेट के माध्यम से ग्राहक पीसी तक पहुंचें और समस्याओं को हल करें जैसे कि वहां सही थे। आने-जाने की तुलना में अपने समय और अपने सहकर्मियों के समय का अधिक प्रभावी ढंग से उपयोग करें। रिमोट कंफर्ट कार्य, एक कॉन्फ़िगर करने योग्य क्विक लॉन्च टूलबार और आगे के कार्य आपकी सहायता गतिविधि के लिए तेजी से समस्या समाधान और उच्च उत्पादकता के सहयोगी हैं। रिकॉर्डिंग, सत्र इतिहास, टैक्सामेटर और पीसीविजिट सपोर्टजर्नल कार्यों के कारण, आपके ग्राहक अंततः आपके द्वारा की जाने वाली हर चीज को देख और समझ सकते हैं! कई प्रतिभागियों के साथ उत्पाद प्रस्तुतियों या ग्राहक प्रशिक्षण पाठ्यक्रमों को पूरा करने के लिए वेबिनार कार्यों का उपयोग करें, इस प्रकार आप अपनी सेवाओं की सीमा को व्यापक ग्राहक सर्कल में प्रभावी ढंग से प्रस्तुत करने और उत्पाद और उपयोगकर्ता प्रशिक्षण को कुशलतापूर्वक पूरा करने की अनुमति देते हैं। सबसे महत्वपूर्ण कार्यों का अवलोकन: दिखाना, देख रहा है और रिमोट कंट्रोलिंग कार्य वेबिनार 11 प्रतिभागियों तक कार्य करता है नया: निर्बाध समर्थन के लिए रिमोट आराम कार्य, यहां तक कि रिबूट के साथ, पुनर्कनेक्शन तंत्र के माध्यम से नई: स्थानांतरण और विस्टा के रिमोट कंट्रोल/विंडोज 7 UAC संवाद भी सीमित खातों पर (प्रशासक पासवर्ड का ज्ञान मानता है) नया: क्विक लॉन्च टूलबार: एक क्लिक के साथ, महत्वपूर्ण ग्राहक कार्यक्रमों तक पहुंचें नई: मान्यता और ब्रांडिंग प्रयोजनों के लिए mySupporter चित्र नई: स्वचालित फ्लैश रिकॉर्डिंग अपनी समर्थन बैठकों दस्तावेज़ (निष्क्रिय) टैक्समेक्टर आपकी सहायता सेवाओं के खाते को संतुलित करने के लिए समर्थन सेवाओं की एक पेशेवर बिलिंग प्रणाली के लिए पीसीविजिट सपोर्टजर्नल विशेषज्ञ मोड आपको एक अतिरिक्त विशेषज्ञ जोड़ने की अनुमति देता है सत्र लिंक के माध्यम से आमंत्रण समारोह रिमोट सिस्टम डेटा स्कैन एक विन्यास टिप्पणी समारोह के माध्यम से Helpdesk सिस्टम, सीआरएम सिस्टम और डेटाबेस के साथ एकीकृत करने के लिए संभव मल्टी-मॉनिटर का स्थानांतरण (4 मॉनिटर तक)

संस्करण इतिहास

  • विवरण 12.0.25.9914 पर तैनात 2012-11-06
    प्रमुख अद्यतन

कार्यक्रम विवरण

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